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杨莉在ICU给患者孟爹爹喂饭。 □ 中国妇女报·中国妇女网记者 强洪□ 邱琼 作为距离此次新冠肺炎疫情“风暴眼”——华南海鲜批
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武汉市红十字会医院护士长杨莉:

ICU里的爱心“管家”

2020/3/27

杨莉在ICU给患者孟爹爹喂饭。

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 强洪

□ 邱琼

作为距离此次新冠肺炎疫情“风暴眼”——华南海鲜批发市场最近的一家二甲综合性医院,武汉市红十字会医院在此次疫情中承担了极为繁重的救治任务。今年48岁的杨莉就是这家医院ICU(重症监护室)的护士长。

认识杨莉的人都知道,她对人总是一脸笑容,做起事来十分麻利。曾是湖北省优秀护士的她在武汉市红十字会医院ICU一干就是12年,担任护士长后,工作更是繁杂,除了要求技术过硬,还要有良好的协调沟通能力。坚守在疫情一线的64天里,她带领团队,把重症监护室这个急危重症患者的救治之“家”管理得井井有条。

当好重症后勤“管家”

1月22日,武汉市红十字会医院成为发热患者定点医院以后,病人骤增,最高时门诊达2400人次,医院原来的病区全部改造成发热病区,23日晚,武汉协和医院转来100余位病人后,重症监护室住满了危重患者。杨莉带领护理团队苦战数日,顶着高负荷的工作压力,拼尽全力坚守岗位,直至26日晚四川“援军”到来。

在四川专家的建议下,重症监护室与原呼吸病房被整合成新的重症病区,病床增至18张,由四川省人民医院支援人员担任护士长,杨莉担任副护士长。四川支援护士长主管医疗护理,她甘当后勤管家,积极配合科室整体基础管理和病人的生活管理。

重症监护病区的患者年龄偏大,病情危重,病人双肺感染严重,血氧饱和度低,基本需要卧床,由于患者身上插着尿管、胃管、呼吸机管等各种管子,护士既要做好治疗,更要做好基础护理和生活护理。杨莉上班时,会和护士长一起检查每位重症病人身上各类管道是否通畅,检查各项护理措施是否到位,检查每位病人皮肤是否有压疮等,还要检查科室的各类抢救物品、防护物品是否充足。

由于重症病区有来自四川、上海、河北等地医疗队,大家的排班模式和治疗流程有些不一样,这就需要杨莉做好充分的协调和沟通工作。病房门前抢救药品摆放顺序、每天的物品消耗量的及时补给……都需要杨莉提前做好准备。

重症监护病区每天都护理危重病人,护理团队中不少年轻护士心理压力特别大,她又像大姐姐一样为她们做好心理调解,帮助她们适应岗位的需要。

为患者树立抗病信心

重症监护病区收治的患者病情危重,老年人较多,而有些老人因为病情重,情绪低落,加上没家人陪伴,精神紧张,有时会耍性子,像小孩一样闹情绪,杨莉就耐心哄他们吃饭,观察病人的心理状态,及时给予心理安慰,帮他们树立抗病信心。

一位曾经当过兵的孟爹爹入住重症病区后,因为没有家人在身旁,脾气时好时坏,特别是每次吃饭时都会耍小脾气。有北方人生活习惯的孟爹爹喜欢吃面食,就算在重症病区里,到了吃饭时间,老人不想吃营养品,想吃馒头,还会说“为什么总要听你们的,你们为什么不听我的,我就想吃开水泡馒头”。这时,杨莉总会耐心向老人解释,这个病要加强营养才能好起来,才能早点儿回家。杨莉总是哄着老人,先喂入营养液,然后再顺着老人的要求,用热水把馒头泡软,一勺一勺喂着老人吃。老人喜欢吃煮鸡蛋,杨莉也会把鸡蛋碾碎,用温水拌着,喂给老人吃。看似简单的一餐饭,却要耗费她和护士们大量的精力。

在医务人员的精心治疗和护理下,老人的病情逐步稳定,心情也好起来,看到走进病房的护士,会竖起大拇指,感谢他们的照顾。

为逝者留存“爱的记忆”

有危重患者去世后,护士会帮着清理遗物,这些遗物中以手机居多。细心的杨莉总是把这些物品消毒后保存起来,以便疫后将其归还给逝者家属。

杨莉告诉记者,这个想法缘于一次难忘的经历。一次,一位危重病人去世后,杨莉和往常一样联系家属,这位家属说,自己的亲人有一部手机想取回。

当杨莉将再次消毒过的手机装入密封袋中交给家属时,这位家属眼泪唰地掉了下来。他弯腰深鞠一躬,哽咽着说:“这手机里存的东西,是父亲留给我们最后的一点儿记忆,谢谢你们!”“真是不好意思,我们没能救回您的父亲。”杨莉说。

自此以后,杨莉通常会准备一个盒子,把逝者留下的手机等物品消毒后,一个一个写上床号、姓名保存起来。

她说:“他们离开的时候见不到家属最后一面,等到疫情结束了,我们会尽力将这些遗物交还给他们的亲人,那些手机里一定还有着他们一家人最珍贵的记忆。”

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