□ 中国妇女报全媒体记者 邵伟

    □ 陈滋 杨扬

    “社区这些‘管家婆’，离了她们还真不行！”湖南省永州市冷水滩区伍家院社区居民深有体会地发出感慨。

    在伍家院社区，只见一群忙碌的“红马甲”穿梭在大街小巷，奔波于东家西家的琐事里。从管理交通秩序到巡查环境卫生，从禁毒宣传到陪护老人，从照顾老人小孩到调解家庭矛盾纠纷，从管护社区花草植被到组织老街坊举行集体活动，哪里都缺不了这群爱管“闲事”的“管家婆”。

    “对于社区的事她们如数家珍，如谁家几口人、谁家是低保户、谁家是出租户等，她们都门儿清。”社区居民众口一词。

    “社区有‘爱管闲事儿’的热心人，为什么不把她们召集起来成立一支志愿服务队呢？”3年前，伍家院社区书记、主任吕绍纯心里就这样盘算，随后，立即与社区干部经过挨家挨户地召集和商讨，2020年一支由退休女干部、女教师、女党员组成的社区巾帼志愿服务队伍——“管家婆”巾帼志愿服务队正式成立了。

    今年57岁的黄满凤退休前是当地一铸件厂车间主任，现在是“管家婆”的队长，是小区里出了名的热心肠。无论谁家遇到困难，她都会第一时间赶到。谈及加入巾帼志愿队伍的初衷，黄满凤表示，作为志愿者，能为群众做些事，感觉十分开心，更觉得很光荣。

    在社区“两委”的动员和黄满凤的带动下，“管家婆”巾帼志愿服务队发展到现在已近30人。3年来，“管家婆”秉承“大事小事，事事关心”的原则，“逢大事必出征、有困难冲在先”，逐渐在社区里出了名。渐渐地，居民们也越发离不开这支队伍了。据统计，社区“管家婆”每年都要为社区办好事实事100余件。她们通过及时了解居民诉求，化解矛盾，充分发挥了妇女群众在社区基层治理中的作用，促进了社区共建共治共享。

    “正是因为有这样一群惹人爱的‘管家婆’，我觉得我们社区发生了很大的变化。她们经常组织开展丰富多彩的活动，让大家伙儿有了一个归属、有了依靠。”伍家院社区居民唐正荣感慨道。如今，伍家院社区干净整洁的街道、邻里和睦的生活氛围、载歌载舞的欢声笑语总让人印象深刻。

    目前，冷水滩区妇联为了将“管家婆”志愿服务工作做好延伸，特将“管家婆”重点打造成为本区妇女儿童服务的项目，已在伍家院社区成立“管家婆”妇女微家示范点。下一步，冷水滩区妇联将通过在全区建设一批示范性妇女微家，发展培育一批高质量的妇女“微”组织，实施一批基层社会“微”治理服务活动的“三个一”，来积极推进“管家婆”妇女微家示范点项目品牌建设和发展，探索出一条妇女群众参与社会治理的可复制可推广的新路径，推动该区妇联工作高质量发展。