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栏目: 法律讲堂

版面: 权益周刊

收割消费者新套路:手机“以租代购”


    ■ 史奉楚

    近年来,手机租赁业务通过“以租代购”的模式以“低月租”为噱头,迎合了不少年轻人的需求。有平台方称,消费者每月只需要支付一杯奶茶钱,就可以拥有最新款或者更高端的手机。以“低月租”吸引消费者分期租赁,实际上却隐藏着环环相扣的套路。有消费者反映,大部分平台默认的租期是一年及以上,一旦逾期就必须支付高额的买断费;还有消费者遇到过暴力催收的情况。

    作为追求时尚和潮流的年轻群体,以极低的首付就可使用一部价值几千元乃至上万元的最新款手机,着实能够吸引很多人的眼光。殊不知,这种“低月租”“一元购”不过是商家刻意给消费者挖的坑,是收割消费者的新套路。对此,既需要年轻群体擦亮眼睛,不为诱惑所动,也需要相关部门加大宣传力度和执法力度,将这些打擦边球的商家清理出市场。

    看似对年轻消费者非常友好的“以租代购”“首付1元”,实则暗藏很多陷阱。如大部分的租期都是一年以上,只有首月的租金是1元,其余的月租大多为几百元。到期后,消费者要么归还手机,要么需要再花费几千元买断手机,而归还手机的话,还要再支付近千元的折损费。如果消费者真的返还手机,商家则会以存在屏幕细微刮痕,边框轻微老化和细微刮痕、后盖细微老化、扬声器无声等问题验收不合格,变相逼迫消费者买断手机。算下来,租赁费加上买断费,远远超过手机新机的官方售价。

    此外,还有消费者遭遇到更狠的宰割。笔者在黑猫投诉平台上以“租手机”为关键词进行检索,发现有近3万条投诉,涉及到期续租加价、买断价格远高于市场价、维修时发现手机实为“翻新机”“资源机”、暴力催收等,甚至有用户反映租到过“赃物”,被警方没收。由此可见,看似是可以让热衷新事物的消费者以较低成本使用新手机的好事,却在部分商家的违规操作下变了味,成为商家收割消费者的新套路。

    避免“以租代购”陷阱,需要消费者擦亮眼睛,理性消费,看清合同条款,避免掉入陷阱。也需要监管部门及网络平台尽到各自责任,将违规商家拒之门外。同时推出相应的示范合同,对租期、租金、买断价格、违约责任等作出更加公平、合理的规范,以免商家单方制定出不合理的合同条款。

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