■ 中国妇女报全媒体记者 李雪婷
加快数字化发展，建设数字中国，是国家“十四五”和2035年远景目标纲要中的重要内容，打造数字经济优势，坚持新发展理念，营造良好的数字生态，是“十四五”规划目标任务之一。那么，数字化时代会给企业带来哪些挑战？数字化时代的组织创新及变革有哪些特别之处？在近期召开的北大国发院EMBA论坛上，专家学者以北大国发院BiMBA商学院院长陈春花的新书《价值共生》为核心议题，共同探讨了数字化时代企业的全新使命及战略方向。
以新的方式重构组织运行
“今天的企业，要么进行数字化变革，要么被数字化淘汰，我们没有第三条道路。”曾是两家世界500强企业的掌舵者、现任中国上市公司协会会长的宋志平指出，数字化变革是每个企业必然要面对的功课。
陈春花多年致力于中国企业成长模式研究，对于传统产业的数字化转型持有深入见解。她研究的结论是：企业的组织管理正面临五大挑战。首先是强个体的出现，同时具有较强的胜任力的拓展能力。数字化带来的最大的帮助，是让个体拥有更强的能力，拥有非常多的工具，重组很多事情的成本和效率。而年轻人是天生的数字原住民，对于他们来说，这些都是容易实现的。
另外，她发现强个体出现后，个人和组织的关系也发生了变化，之前是以组织为主导，但今天的强个体、新个体是以个体的期望来主导。所以，个体跟组织关系的衡量标准发生了变化，从“员工忠诚度”，发展到“员工满意度”，直到变成如今的“员工幸福感”。
陈春花表示，今天组织和管理面对的问题，重点不再是传承经验，而是如何面向未来。无论从哪个角度，企业都需要用一种新的意识、新的世界观以及新的方式来重构组织运行。
连接大于拥有
那么，应该如何看待数字化的本质？《价值共生》将数字化的本质概括为三个重要特点：连接，连接大于拥有；共生，指数字世界跟物理世界的融合；当下，我们过去和现在都压缩在当下这个时空中。
对于企业来说，而要想实现组织的有效性，员工的开放性和学习观都是必要的素质。
陈春花指出，组织真正的生命力是来自于开放，只有在不断和外界交换能量、物质和信息的时候，力量才会在。同时，学习者掌握未来。除此之外，企业还应该拥有广泛利益相关者的观点，“不能在商只言商，必须要能够推动社会进步，为美好生活创造。”
陈春花建议企业，把组织看成一个整体向数字化转型，在组织外部保持平台化和生态化的体系。“数字化生存，其实是价值的重构。我们必须为这样的价值重构，寻求一种新的组织形式”，陈春花将这种新的组织形式称作价值共生。
宋志平认为，面对数字化的变革，企业要做到“未雨绸缪，居安思危”，推动企业的决策者，在繁花似锦的鼎盛时期下定战略决心，去迎接和准备下一场战争，思考在新赛季下的战略定位。
竞争与共生
宋志平在之前负责企业运营时，就曾提出“行业利益高于企业利益，企业利益孕育在行业利益之中”的观点。他最近去考察一家汽车企业，发现这家企业的机器人焊接生产线上，不光生产他们自己的汽车，还在为一些新势力工厂生产。他问企业的经营者，这样不就等于支持了你的竞争者吗？厂方的回复是：其实这些制造业都是同质化的，你不做别人也会做，我帮他们做一些还可以降低我的成本。所以新势力的很多车企，其实不用生产线，他们只需要单独做设计，而生产的过程可以由这些制造业去做。这就是今天我们看到的从竞争到竞合的例子。
北大国发院BiMBA商学院副院长宫玉振提醒企业：“战争史上最大的悲剧是，你打的是上一场战争。而数字技术的演进使得我们的仗跟过去完全不同了，这就是摆在我们今天所有人面前最残酷的现实。”
他认为，《价值共生》这本书启发了企业从共生的角度来重新理解竞争这个古老的话题。未来共生是第一位的，竞争是第二位的，竞争不影响共生，竞争是在共生基础上的竞争。
在宫玉振看来，数字技术带来的首要变化是拥有的资源没有那么重要了，因为通过连接来获取资源会更加便捷，成本更低，价值感受更高。“通过连接和共生，企业的资源和能力就不再限于企业本身，企业核心竞争力的关键是理解当下的价值和意义，寻求更大范围内的资源和能力的聚合。连接就成为企业实现战略的关键要素。”
另外一个变化是，企业的关键价值已经不在于满足顾客的需求，而是能不能为顾客创造需求。宫玉振表示，数字化的时代很多需求是被创造出来的。在全新的未知领域里，企业事实上也不知道竞争对手是谁，所以战略关键并不是获得比较优势，而是获得生长空间，核心就是要找到共生伙伴，创造顾客需求，创造顾客价值。
由此得知，我们正在进入从价值独创向价值共创转变的时代，战略的底层逻辑也正从竞争转向共生。
宫玉振说，企业应首先意识到，企业的战略目标已经不再单纯是打败对手，相反是创造一个更有利于自己长远发展的良好生态。“真正的战略不再是只盯着一时的你死我活，而是着眼于不断演进的大局，共生才是这个时代的战略本质。”另外，战略决定组织。在新的组织形态之中，作为组织的企业必须打开自身边界、改变自身机制。而消费和生产之间的边界正在消失，只有把顾客纳入价值创建的过程中，与顾客融在一起，把顾客看成是价值共创不可或缺的一部分，企业才能迅速成长。
