中国妇女报全媒体记者贾莹莹/仉庆华 发自伊春 近日,黑龙江省伊春市伊美区居民反映,2019年11月初,伊春林都机场净空区采伐时占用了其2.407公顷林地,林木补偿款至今未发放到位问题。按照党政领导干部“三访一包”机制要求,伊春市政府相关负责人在了解信访人诉求后,通过调查核实和资金筹措工作,及时解决了群众合理诉求,目前,林木补偿款已发放到位。
该信访事项的快速有效解决,源于黑龙江省深入实施了领导干部“三访一包”工作机制,并与“我为群众办实事”、领导干部走流程、“四最”活动有机结合,解决了联系服务群众“最后一公里”的问题。领导干部“三访一包”工作机制要求各级领导干部常态化开展接访、下访、约访和包案工作,明确了年度接访、下访次数和包案件数,推动了信访工作责任的有效落实。
开门接访,创造了各级党政领导干部与群众面对面、心交心的机会,畅通了信访渠道,使群众的合理诉求得到及时解决;带案下访,变群众“上访”为干部“下访”,增进了干群交流,理顺了群众情绪,使群众感受到了党和政府的关怀;主动约访,积极主动与信访人沟通,使疑难复杂信访事项得以实质性推进,切实化解了矛盾、解决了问题;领导包案,将责任明确落实到人,增强了信访问题处理的力度,加速了信访事项的解决进程。领导干部“三访一包”工作机制的深入实施,解决了一大批群众最急最忧最盼的问题,赢得了群众的拥护和信任,全省上下形成了民心顺、民气高的良好局面,保持了信访形势持续稳定。