进入家政服务行业22年来，周兰芳不仅在职业技能上不断学习提升，还带领众多女性在家政领域就业创业。在学员口中，她是严格要求的“周老师”，更是亲切贴心的“周大姐”，在推进巾帼家政服务提质扩容，促进家政服务高质量发展中做出了积极示范。

    教书匠踏足家政培训行业

    2000年，是周兰芳和丈夫在四川省遂宁市安居区大安乡一所村小学任教的第13年。一次偶然的机会，她接触到家政行业并开始了自学之路。五年后，夫妻俩来到遂宁市一所职业学校任教，在教学期间，周兰芳通过自学和学校的培训，拿到育婴师等多个资格证书。在学校的安排下，周兰芳开始教授家政服务员、育婴等课程，并负责向企业输送人才等工作。

    2012年，周兰芳和丈夫决定辞去在职业学校的工作，在潼南成立了一所电子科技学校。周兰芳调查发现，潼南的家政服务培训不成体系，很多从农村走出来的妇女因为文化程度低、就业技能少而失业。第二年，周兰芳成立重庆市福芳家政服务有限公司，与电子科技学校联合开展培训和推荐就业等工作，培训内容涵盖月嫂、家政服务员、育婴员、养老护理员、厨师、美容师、保育员、茶艺师、美发师、小儿推拿按摩、产后康复护理等。截至2021年上半年，公司培训学员累计超过1万人次。

    凭着对家政服务业的热爱与实干，周兰芳经过多年的摸索，不断进行职业技能的总结与提升，不断探索家政服务的发展与创新。

    家政公司成立后，周兰芳成为公司第一位培训老师，对外来学员进行免费的技能培训。她的课堂时而充满欢声笑语，时而传来沙沙笔记声；她对每一位学员都能做到手把手教学，“不学会不出课堂，不成手不可入户”，是她的教学宗旨。正是如此严谨的态度，使得她的学员在入户服务过程中好评不断。截至2021年，她培养出近千名优秀母婴护理师。

    为切实保障学员实现稳定就业，公司与重庆国宾医院、美福月国际月子会所、潼南区妇幼保健院、绵阳市妇幼保健院等机构合作，实现月嫂、育婴员专业学员定向推荐。“让姐妹们实现人生价值，我也感觉找到了人生方向。”周兰芳说，这就是她坚持的力量来源。

    为贫困户开展公益培训

    周兰芳一直致力于帮助更多妇女增收脱贫。2020年，她的家政公司被命名为“重庆市巾帼扶贫车间”。为充分发挥示范基地（车间）在脱贫攻坚中的引领带动作用，周兰芳决定以建卡贫困户为重点培训对象，帮助她们学到一技之长，树立自信，努力实现就业一人、脱贫一户的愿望。

    家政公司成立以来，在潼南区人力社保局、区妇联的支持下，来自全区各个镇街的贫困户先后来到公司学习专业技能，周兰芳为她们设立专门的培训课堂。根据贫困户的个体差异、离家远近等因素，周兰芳制定详细的授课计划，通过初步了解，哪些学习做月嫂，哪些做家政人员更合适，她都一一记在心里；从精神力量到心理慰藉，从专业技能到入户技巧，她以润物细无声的爱去鼓励她们。截至2021年，公司已为近4000名贫困户授课。“看着她们拿着工资条乐颠颠地来看我的时候，我比中彩票还开心。”周兰芳说。

    （供稿：全国妇联妇女发展部）