以色列特拉维夫大学和美国加利福尼亚大学圣地亚哥分校的一项研究显示,若在工作场所过多使用表情符号进行交流,其在公司内的职业评价和声誉或下降。该研究近期发表在《组织行为与人类决策过程》杂志上。
该研究以数百名美国成人为对象,进行了两种类型的实验。结果表明,在电子邮件和在线会议软件个人资料以及员工穿着标志性T恤的展示中,与仅选择使用文本形式的员工相比,选择使用图像和表情符号的员工,更有可能被人认为能力差和不称职。
研究人员表示,图像的使用代表了对社交的渴望,这表现出一个人的能力不高。因此,在商务等官方环境中,若使用表情符号和图像,是一种个人低能力的显示。若想让人们认识自己的能力,最好在发送和使用图像和表情符号前,认真仔细考虑一下。(宁蔚夏)