4月18日，市民郭先生在广州卫健委公众号下留言称，父亲第二天手术需要家属签字，而他的母亲在白云区管控区内的田心社区里，无法前往医院，希望得到帮助。在一个小时内，郭先生就收到了田心社区、白云区卫健委的电话，他母亲的通行证也被迅速办好。

    点滴民生细节，蕴含真切为民情谊、彰显基层治理温度。此次白云区卫健委与田心社区齐发力，简化受理求助信息的办事流程，让民生领域的各个环节畅通起来，让公众焦灼的心情平复下来，让全民战“疫”的信心强大起来。