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版面: 创·创业创新

朱萍:把家政服务办成暖心工程


    朱萍,安徽红嫂家庭服务有限公司董事长,安徽省马鞍山市家庭服务业协会会长。

    艰辛创业梦

    2003年是朱萍人生的“寒冬”。那年,丈夫罹患癌症离世,留下她和女儿相依为命。她努力成为女儿的“大树”,鼓励女儿继续学习,自己做些小生意维持生活。2012年,朱萍在南京第一次接触月嫂服务,便敏锐地意识到,这是一个有发展潜力的行业,她决定回乡创业。

    为了摸清这个行业,她经常去全国各地学习培训。一年下来,记录学习要点的纸堆得有一米多高。2013年,朱萍创办和县巾帼月嫂家政服务有限公司以及和县心一职业培训学校。在她看来,家政服务是朝阳产业,要办成暖心工程。2014年,公司被评为安徽省“放心家政”龙头企业,获马鞍山市“优秀家政企业”“诚信榜样”等荣誉。

    朱萍积极贯彻家政服务提质扩容,推动转型升级,创新发展。依托培训及互联网技术,对用户、服务人员、合作伙伴在服务执行过程中的数据留痕,结合智能算法,持续提升服务产品的标准化,进一步形成互联网化的快速复制能力。重点启动“社区家政服务站”“居家机构养老”两大项目,建设服务+互联网的生活服务平台,致力于打造“1小时就业圈,15分钟幸福生活圈”,取得了良好的经济效益,被认定为全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动示范企业。

    引导就业梦

    看到身边失业或生活困难的女同胞,朱萍感同身受。她主动与县相关部门对接,为县里的贫困妇女开设免费的脱贫技能培训班,为全县205名建档立卡贫困妇女量身定制家政服务、保洁、育婴培训,为留守人员、下岗人员、失业人员、大学生再就业共培训育婴员、家政服务员、保洁员、养老护理员1.5万余名,向南京、广东、上海等全国大中型城市输送近千名家政服务人员和育婴员,就业率达到95%以上。

    七年多时间,朱萍举办了几百余期技能培训,每期她都亲自授课。考虑到贫困妇女文化程度较低,她设法将抽象的理论化为形象的比喻、浅显的表达。嗓子哑了,她都不在乎。如今,朱萍的免费职业技能培训成了当地群众最爱听的“公开课”,也让家乡的再就业人员、失业妇女、留守妇女走上了工作岗位,走进了“人生的春天”。

    共圆幸福梦

    积极扶贫济困成为朱萍的习惯。2018年,她组织成立巾帼志愿服务队。逢年过节,朱萍总要用红包包好慰问金,带上米、油、牛奶等食品一起去慰问贫困户和孤寡老人。

    2019年,她在和县阳光小区创办了当地唯一一家社区智慧养老中心,让附近老人就近免费在里面活动。新冠肺炎疫情期间,除了参与日常防控工作,朱萍还积极捐款捐物。分别向县红十字会、县人民医院捐赠了40斤消毒液及100箱方便面。

    搭建扶贫电商平台,朱萍忙得不亦乐乎。2017年冬天,她搭建“饺子工坊”,为贫困户购置好冰箱、绞肉机、面粉、肉等材料后,通过自己的电商平台,线上线下销售了50万只水饺,帮助每户增收约十余万元。她将自强不息作为人生标尺,将行善助人变成一种习惯,哪里有需要,哪里就有她忙碌的身影以及助人行善的故事。(供稿:全国妇联妇女发展部)

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