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版面: 创·经济女性

黄燕霞:用心做事 用爱守护


    黄燕霞,广西北海壮家女家庭服务有限公司优秀金牌月嫂,从事家政服务十二年多。

    在从事月嫂工作之前,她和大部分宝妈一样,是一个为了科学养育自己的孩子,而一直付诸努力的母亲。2009年,她报名参加了当地免费育婴师培训。培训结业后,黄燕霞的就业志向发生改变:她从一个热爱婴幼儿早教的母亲,立志成为一名优秀的金牌月嫂。

    实践出真知

    秉持着“实践出真知”的理念,她先后到月子中心和品牌家政公司学习了大半年。通过实践与积累,她将所学知识运用到实际工作中,为月嫂工作打下了坚实的基础。在她看来,一名优秀的月嫂不仅要用心做事、用爱守护,更要脚踏实地,这样才能赢得更多客户的肯定,在这个领域树立好口碑。

    完成初次的月嫂单后,黄燕霞获得客户的高度认可。首次工作就得到如此高的肯定,她难掩内心的激动,更坚定了成为一名优秀金牌月嫂的决心。

    2010年至今,她一直从事月嫂工作,主要负责新生儿以及产妇日常的专业护理与常见病预防,擅长月子餐、催乳、产后修复等。每次面对客户的诸多要求,她都能够从宝妈的角度出发进行耐心疏导,很好地处理护理工作中出现的问题。为了更好地照顾宝妈和宝宝,她利用闲暇时间参加厨艺、面点、推拿按摩、催乳和产后恢复等培训,不断提升自己的技能。她掌勺的月子餐达到营养师级别,能让宝妈享受到营养美味不重样的月子餐。

    敬业专业

    只要立下目标,黄燕霞就会努力去实现。2019年春节前,她接到公司的紧急派单。一般月嫂这时不再接单。她没有顾虑这么多,坚持接单并出色地完成了工作,得到客户的赞赏。在照顾宝妈和宝宝期间,她特别注意宝妈的饮食搭配,以及宝宝常见症状的护理,特别是合理地进行抚触、排气和早教训练。她还会每晚给宝妈熬药泡脚、按摩穴位,让她们睡得更安稳。

    她始终倡导纯母乳喂养,坚持做到让宝妈保持“三好”:吃好,睡好,心情好。通常大部分宝宝刚从医院回来不适应家中的新环境,比较爱哭闹。黄燕霞虽然因此休息不好,但是第二天她仍然主动帮助客户打扫卫生,任劳任怨,不计较自己的得失。每到这个时候,客户都觉得过意不去,劝她好好休息。很多客户在她服务期满后,都不舍得她离开,把她当成了自己的家人。

    热心公益

    黄燕霞不但是一名优秀的金牌月嫂,还是北海市民间志愿者组织的一名星级志愿会员。她常常利用业余时间参加助老、助学、环保等公益活动,默默地为社会奉献自己的力量。

    她曾是第一批走进广西北海市合浦麻风病生命康复村的志愿者之一。黄燕霞跟着志愿者团队不断进村,一次次地真心相处与悉心照顾,那里的老人们与她建立了深厚的情感,把她当自己的女儿一样对待。每次黄燕霞来到,老人们都非常开心,热情地把家里的东西拿出来和她分享。黄燕霞对待康复村的老人,也像对自己的父母一样,常常记挂着他们,时常带着生活必需品去看望他们,陪他们聊天,使他们感受到亲人般的温暖和关爱。

    (供稿:全国妇联妇女发展部)

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