中国妇女报全媒体消息 “今年1至7月，各级各部门共受理、办理信访事项2016件，实现受理率100%，实现按期答复率99.6%，一次性化解率90%以上。”黑龙江省双鸭山市信访局相关负责人表示，今年以来，黑龙江省双鸭山市信访局针对来信群体多样化、反映诉求复杂化、意见建议丰富化的新趋势创新举措，推动今年1至7月双鸭山市信访业务工作综合绩效在全省排名前列，走出了一条富有成效的信访工作新路。

    据介绍，为挖掘提升工作质效，双鸭山市信访局领导班子到一线深查业务环节存在的问题，制定整改清单，逐项立行立改。同时，市信访局邀请省信访局业务专家视频指导和点对点指导案件化解，组织信访干部赴外地开展学习调研，系统学习先进经验。此外，市信访局制发《双鸭山市党政领导干部接访通知》，市委书记、市长带头到市信访接待中心接待3批集体访事项，带动市、县（区）领导干部接访向纵深开展。市信访局还牵头制发《2022年双鸭山市市级领导包联重点信访事项实施方案》，全面落实32名市级领导包联213件重大疑难复杂信访事项。同时建立会商研判、工作落实、定期通报追责、重点事项督查督办、考核评价五项常态化机制，进一步规范信访工作。组织开展“治重化积”行动，协同多部门开展“五大领域”信访突出问题治理行动，限时化解信访积案全部“归零”。（李宏润）