■ 中国妇女报全媒体记者 周丽婷
“用我那一颗爱心，精心、细心去呵护每一个小宝宝，陪伴宝妈度过每个困难的时刻。希望宝宝长大了能记得，有一个像妈妈一样爱过他的阿姨！”“我热爱这个行业，我会在家政行业不断深耕。”日前，在“廊坊福嫂”创业就业故事分享会上，几位家政从业者动情地讲述着工作中的甘苦，也由衷地表达着这份职业带给她们的获得感和幸福感。
本次分享会上，三位女性因为不同的机缘走进了家政人的队伍，她们的故事，让人们有机会了解家政人的担当与奉献，主办方期待引导更多妇女转变思想观念，在家政领域创业就业，满足更多社会家庭对家政服务的需求。中国妇女报全媒体记者在分享会上了解到，今年以来，河北省廊坊市妇联全面推进民生工程“河北福嫂·燕赵家政”提质扩容。自8月份开始，全市各级妇联组织积极搭建交流平台，组织召开“廊坊福嫂”创业就业故事分享会、座谈会、创业沙龙等13场，参与人数近200人；开设“巾帼家政云课堂”20期，受益妇女7500人；开展家政技能培训、巾帼家政大宣讲179场，受益妇女16000人。同时，在廊坊市妇联微信公众号开辟“家政人的抗疫故事”和“讲家政故事 展福嫂风采”专栏。
于洪娟：在家政的舞台上圆教师梦
于洪娟是廊坊师范学院数学系的毕业生，按照最初的设想，当名老师，安稳地过生活。可她最初在学校代课，每月只有400元代课费，难以负担家里的开支。在尝试了其他一些工作后，2012年，一次偶然的机会，她进入廊坊市同济月嫂家政服务有限公司打工。
“刚开始我心里是忐忑的。虽然已经生了两个孩子，但是我对这个行业完全陌生。”本着“只要干一行就要爱一行，只要干一行就要干好一行”的原则，于洪娟积极参加妇联组织的专业技能培训，认真学习家政的相关知识，不断提升自己的专业技能水平。在入户服务中，她不断受到客户的称赞，工资收入也增加了不少，家庭生活条件得到了改善，慢慢地于洪娟爱上了家政行业。
从小就梦想着当老师，师范专业毕业的于洪娟逐渐萌生了改做家政培训师的想法。“我将自己的想法告诉公司蔺总时，她特别支持鼓励我，这让我一下子有了干劲，于是走上了家政培训师的道路，让我的教师梦插上家政的翅膀翱翔。”自从事家政培训以来，于洪娟进社区、进乡村、进家庭，将家政培训送到姐妹们身边，带领更多像她一样从大山里走出来的妇女加入家政行业，致富增收。
这些年于洪娟不断学习充电，先后考取了国家三级育婴员、国家三级保育员、母婴护理师资和考评员等多个证书，连续取得两届通武廊职业技能大赛二、三等奖，荣获京冀家政服务技能一等奖，被推选为最美农民工、河北福嫂等。“这些荣誉对我来说更是一份责任，我会努力提高综合素质，不辜负各级妇联的期望与重托，吸引越来越多的女性创业就业，为廊坊市家政服务业朝着高水准、高素质、规范化方向发展贡献自己的一份力量。”于洪娟说。
刘媛：“这是非常了不起的工作”
刘媛是一名“80后”，也是两个孩子的妈妈。为了让父母和孩子们过上更好的生活，实现自己的人生价值，8年前，她思虑再三，决定从事家政工作。
“我认为这是一个非常了不起的工作，月嫂离开自己的小家去照顾更多的家庭和小宝宝，给她们带去关爱和幸福。”刘媛说。至今，刘媛共看护过60多个小宝宝，是一名优秀的月嫂、专业催乳师，2021年被推选为“河北福嫂”。
“在月嫂服务当中，让我记忆深刻的一次是在儿科医生家里的一次服务。”刘媛讲起她的服务经历，“宝妈是高龄产妇，母乳不够。在第一天见面的时候，宝宝奶奶流露出不信任的目光，但丝毫没有影响到我接下来全心全意地工作。”刘媛先给宝妈做了乳房护理和全身按摩，一边按摩一边耐心细致地给宝妈讲解护理常识与泌乳知识和注意事项。当宝宝有效吸吮乳汁、第一次吃到母乳时，奶奶的脸上终于露出了欣慰的笑容。
刘媛说，照顾宝妈必须细致入微。“最让我头痛的事是奶奶怕宝宝会有溶血性黄疸，执意要给宝宝吃茵栀黄。我胸有成竹地给出自己的意见，后来采取日光紫外线照射加上物理疗法，宝宝的黄疸在第十天就完全退去了。不到半个月，宝宝体重长了620克。”奶奶再次来看宝宝时，对刘媛说：“你让我对月嫂这个职业刮目相看！能把理论与实践完美结合，有条不紊，各方面护理得周到、专业，真是太感谢你了。”刘媛的工作结束后，奶奶到公司为她送上了一面锦旗，“我内心感到无比的荣耀与满足，更加坚定自己继续做好月嫂这份工作的决心。”
张巧梅：培养更多高品质的家政从业者
2011年，张巧梅创办廊坊市贴心家政。在运营过程中，她发现经常有服务人员被辞退回来。通过对客户的反馈意见分类数据对比后发现，大部分原因是从业人员技能不专业，于是张巧梅注册开办廊坊市四通职业培训学校，为家政服务打造培训阵地。
“家政培训工作的各个环节都可能影响到学员对知识的吸收和应用。”针对大部分的家政服务人员年龄偏大、文化水平偏低的特点，张巧梅开办了十多个工种，使每一位有意从事家政服务的人员都能全面发展，适应雇主多方面的需求。“我们采取线上与线下相融合、分散学习与集中学习相结合、理论与实践相统一的方式，使每位家政服务人员通过短时间的培训，都能掌握家政服务基本理论知识和服务本领，提高自身的服务水平。”到目前为止，作为河北省巾帼家政基地，廊坊市四通职业学校共培训妇女4000人，就业3600人。
2018年，张巧梅成立聚爱养老服务有限公司，目前在3个社区推出助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急+托养、托残服务，安置女性就业800人。
“家政人员服务的是社会、家庭，因此我们要开拓思路、苦练内功，在人员素养、职业技能上提高要求和标准，培育、输送更多高品质的巾帼家政从业者。”张巧梅说。
