□ 中国妇女报全媒体记者 茹希佳
连日来,苏州街头随处可见的“核酸采样点”变身为“发热诊疗站”,为辖区内居民提供一站式就医配药服务,受到社区百姓的广泛欢迎,这样的“暖新闻”随即冲上热搜。
一站式就医服务
面对近期不断攀升的新冠确诊病例,人们对就医问药的需求也急剧增长,12月19日上午10点半,江苏省苏州市姑苏区金阊街道彩香一村,“发热诊疗站”外,居民们有序排队问诊,“今天体温多少度呀?”“38度,但有点咳嗽。”一问一答间,社区卫生院的全科医生了解居民病情,并开出药方,凭着单据,居民到旁边一处由核酸采样点改造的药房,刷医保卡、拿药。“全过程就10分钟左右,特别方便,在家门口就把问题解决了。”社区居民陈阿姨说。
彩香一村社区卫生服务中心“发热诊疗站”已开设一周,由两个亭子构成,一个用于医生看病,一个用于发药和结算。在这个不大的诊疗站里,设备却很齐全:电脑、打印机、医保卡读卡器、制氧机等整齐摆列,为辖区居民提供健康咨询、诊疗、配药等服务。彩香一村社区卫生服务中心主任姜玲玲介绍:“工作人员不出诊疗站就可以完成诊疗、开药及收费等流程,配药还可以用医保卡或电子医保结算。针对症状较严重的居民,诊疗站还可转诊至上级医院。”
不仅如此,“发热诊疗站”还可以实现“代问诊”“代开药”,最大限度满足居民就诊需求,目前,苏州全市范围内已设置1035个“发热诊疗站”。
15分钟医疗服务圈
无独有偶。无锡市卫健委也通过改造核酸小屋、利用社区居委会用房等方式延伸基层医疗卫生机构服务范围,目前已建成1519个便民医疗服务点,打造“15分钟医疗服务圈”,打通市民就医咨询的“最后一公里”。
龙塘西苑便民医疗服务点原先是社区的一个老年活动室,有20多平方米,原来是一个健康小屋。黄巷街道社区卫生服务中心主任金永胜介绍,以前,社区卫生服务中心的家庭医生经常到这里为老年人测量血压、血糖等,如今,这个健康小屋被改造为医疗便民服务点,当天上午,已有5名社区居民前往接受相关服务。
中国妇女报全媒体记者了解到,便民医疗服务点设立在社区、居委会等群众聚集场所,无锡市卫健委还为便民医疗服务点统一设计了LOGO,确定了服务范围和服务规范,并张贴上墙,将服务内容标准化、统一化。便民医疗服务点的工作时间为早8点到晚8点,基层社区卫生服务中心专门派驻了医务人员为前来咨询的居民提供涉及新冠疫情方面的健康咨询、用药指导、抗原检测指导等咨询服务,同时还可为孕产妇、血透患者、肿瘤放疗化疗患者、严重精神障碍患者、0~6岁儿童、65岁以上老年人等重点人群就医提供帮助。