□ 韩亚聪

    信用时代，如果没有底线思维，就很难避免自毁前程的危机。

    3月21日，中消协发布报告，对12大平台7类350家第三方测评账号进行调查后发现：第三方测评信息对消费者购买行为影响大，然而93.1%的第三方测评涉嫌存在测评标准类问题，55.7%涉嫌“商测一体”“以商养测”，35.7%涉嫌虚假测评。

    第三方测评诞生于网购市场日益庞大的背景下，评测机构和博主通过测试相关产品，为消费者提供购物参考。每次网购前，先看产品评测再出手成为许多消费者的习惯，这份信任和依赖源于第三方测评人的独立、客观、公正、专业。也正因为信任和依赖，近年来，第三方测评博主层出不穷，在各个网络平台有了一席之地，收获流量红利。

    但遗憾的是，在收获流量红利后，第三方测评不仅没有优化发展，反而极端逐利，甚至成为消费者的“入坑指南”。其暴露的诸多问题，不仅提醒消费者谨防入坑，也凸显了这一领域亟待治理规范的现实问题。

    由于第三方测评对消费者具有很强的引导性，因此规范测评主体不可忽视。报告显示，少数第三方测评非但无法帮助消费者做出正确判断，反而影响了正常的市场秩序。信用背书不应该是流量和粉丝量，不能依托信誓旦旦的口头承诺，更不能缺乏标准、自立标准。有没有相关资质，具不具备认证能力，测评标准是什么，都需要更加规范、透明，且应设置行业准入门槛，让消费者的信任更有依据。

    需要警惕的是，第三方测评55.7%涉嫌“商测一体”“以商养测”。如此一来，“既当运动员又当裁判员”，难免会有失客观，让测评异化为广告，甚至滋生虚假测评，侵犯消费者权益。对此，互联网平台要强化监管，对于从事评测业务的机构或博主，严格进行内容审核，仔细区分评测与广告，并对广告内容做出标识。如果广告经营者或广告主存在违法或虚假行为，应及时配合相关部门的处罚，对涉事主体的账号进行封禁。

    面对“近八成消费者会在购物前观看第三方测评作品”的巨大影响力，相关部门要不断强化监管，及时处罚。可以借助行业协会或联盟的力量，加强业务培训和法律法规宣讲，提高从业者规范经营意识，引导行业内从业机构自律，共同塑造一个健康的测评行业。