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版面: 妇女工作

江苏张家港永合社区以“安家”工程为抓手,打通服务群众“最后一米”

坚守家庭主阵地 让百姓安居又安心


    □ 中国妇女报全媒体记者 茹希佳

    家庭是国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点。近年来,张家港市南丰镇永合社区妇联坚守家庭主阵地,围绕家庭文明、家庭教育、平安家庭建设三个方面,以张家港市基层网格“安家”工程为抓手,积极统筹各方资源力量,发挥社区妇儿工作优势,全力打造网格化“智”理平台、“格桑花”工作坊、“合美”家事调解工作室,形成了“合女士”“格桑花”等一系列服务品牌,将妇联的服务职能前置,打通服务群众的最后“一米”,全面推动了永合社区家庭与基层社会治理相融共进的良好局面。

    家庭服务网格化 社区绽放“格桑花”

    “陆姐,你又要上哪家去解决问题啊?”“一点通App显示老张家有求助,我去看看!”“暨阳格格”陆卫红说着便向老张家走去。

    陆卫红是永合社区第九网格“安家”小组组长,主要负责网格内事务巡查,大到公共安全,小到家庭纠纷、便民服务,居民在网格内找到她这个“大管家”就能办成事。

    中国妇女报全媒体记者了解到,永合社区妇联围绕家庭服务网格化,依托网格联动平台,将辖区划分为12个网格,以居民园区作为一级网格平台,各楼幢为二级网格平台,每个大网格配备妇联执委、楼道长、巾帼志愿者等10人,组建了12组共120人的“安家”小组,并创新探索出“格”物致知、“桑”土绸缪、“花”团锦簇的“格桑花”工作法。

    线上,充分利用网格联动平台及永联现有的“永联一点通App”、400电话平台提供服务;线下,建设有“格桑花”工作坊一站式受理一切涉妇女事务,另建有“格桑花伴”流动服务岗亭,每月在社区网格流动服务,安排“安家”小组成员值班,线下收集妇女需求,将家庭矛盾发现在一线,化解在一线。

    坚持“安家”总基调  构筑妇群“连心桥”

    余玉红是“安家”小组的家庭矛盾纠纷调解员,最近,她的成就感又增添了一分,因为在“合美”家事调解社区工作室又成功劝和了一对社区里闹离婚的老夫妻。

    这对老人因为日常琐事互不相让,日积月累爆发了矛盾,甚至闹到要离婚的地步。“安家”小组成员将此情况告诉余玉红后,她多次前往家中劝说,联系其子女多陪伴和开解老两口,并介绍他们参加社区的老年人活动,在多方努力下,老两口终于解开心结、重归于好。

    据了解,永合社区妇联运用“三治融合”理念,建立了“合美”家事调解社区工作室,引导“五老”、律师、社工等社会力量参与婚姻家庭纠纷化解,坚持“和合为美,从群众中来,到群众中去”的工作原则,形成“重走访排查、重群众矛盾群众调解”的调处化解工作新机制,构建线上+线下立体式纠纷调解和平安普法宣传新模式。自成立以来,已成功调解各类纠纷百余件,提供法律咨询千余人次,该调解室也成功挂牌张家港市标杆家事调解社区工作室。

    精耕家风新沃土 议出幸福文明风

    永合社区居民因为易地安置过上了现在的美好生活。随着居住环境的改变,永合社区妇联精耕家庭沃土,让文明之花在家庭常开不败。

    记者注意到,永合社区新出台的“文明家庭”评比实施办法,以积分量化文明元素的方式,每年评选出“文明家庭标兵”“金质文明家庭”“银质文明家庭”“铜质文明家庭”,自评选活动开展以来,发掘了大批文明家庭、好人好事、模范人物,催生出家庭文明新风。

    此外,社区妇联联合区域内社会组织、楼道长、居民骨干等多方力量孵化了一支家风家教宣讲力量。带动社区群众踊跃参与、主动融入,自觉在最美故事宣讲、优秀家风传唱和经典事迹再现中担当主角,在社区掀起了“比学赶超”的热潮。同时以最美家庭事迹为题材,社区群众还先后创作了话剧《追寻》、微电影《选择》等,通过演家庭美德故事、唱最美家风家训,让好家风好家教走进居民身边、融入日常生活,用接地气的方式映照出永联人口口相传的好家风。

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