■ 张莫 陈涵旸 薛蕾
时值毕业季，某电商平台上线招聘会场，首次将“下单”找工作变为现实。此次招聘首批提供6万多个工作机会，既有行业运营、算法工程师、研发工程师等校园招聘岗位，又有植物产后护理师、漆珠磨显师、颜色墨水配色师等小众新兴职业。除了寻找工作机会外，AI面试是此次招聘吸引眼球的另一大利器。用户只需花费6.6元即可约AI面试官“小紫”进行面试，面试完成后将实时生成结果分析报告。
电商招聘：是浅尝辄止还是发展趋势？
伴随数字经济不断发展，产业结构不断升级，我国就业形态与就业结构正在向数字化方向转变，也涌现出不少新职业和新工种。业内人士认为，在这样的背景下，该电商平台企业突破传统招聘模式的框架，搭建创新就业渠道，并依托自身丰富的生态特点，为广大求职者提供了更多元的岗位，可进一步激发就业新动能。
此次“上架”的岗位不少是近年来兴起的新职业。首次参与该项目的中国航天相关负责人表示，这次拿出来的两个职位一个是偏直播岗位的“中国航天直播营销师”，一个是课程研发方向的“航天知识推广官”。在要求上，更加看重应聘者的能力和相关经验，只要求职者有志于从事中国航天的推广工作，致力于科教兴国，有一定的专业背景和经验都可以来试试。为适应时代发展需求，航天直播营销师、航天知识推广官等新兴岗位为具备宣传运营技能与航天相关知识储备的有志青年提供了机会。
实际上，作为国内广受消费者欢迎的电商平台，该企业基于平台优势，联合大中小企业共发力，变上架商品为上架“offer”，首次推出招聘会场线上平台，是数字经济时代背景下在直播带岗、线上培训等基础上的又一创新形式。无论是强调热点捕捉敏锐度的“网红孵化师”，还是基于人工智能技术需求的“算法工程师”等，都能够在会场中找到。
无论是上线多个职位还是6.6元体验AI面试功能，该电商平台此举对于就业市场的影响有待观察。有业内人士表示，一方面，此次活动证实了线上招聘不只专业平台能做，只要吸引足够多的品牌入驻，做好雇主和求职者之间的桥梁，电商平台也能成线上招聘平台。
“此次活动为开通线上招聘业务提供了样本。不止电商，短视频平台也可以这么做，上线岗位可以是脚本写作、视频剪辑、账号运营；在线音乐平台可以上线词曲作者、音乐鉴赏官等岗位；甚至一些读书软件也可以推出小说作者、词作者等岗位，丰富平台功能的同时，更具个性化推荐特色。”该业内人士说。
首都经济贸易大学劳动经济学院副教授、中国新就业形态研究中心主任张成刚认为，许多数字平台，如电商平台、网约车平台、外卖平台等，已经成为劳动者获得就业机会的重要渠道。“这些平台既连接了服务提供者和消费者，形成了一个便捷交易的劳动服务市场，也成为市场的治理者，通过形成交易规则顺畅市场交易，提升平台交易的效率。”他说。
AI面试：是技术赋能还是营销噱头？
值得注意的是，会场中首次出现了“AI面试”新产品，此产品由“1号职场”官方店铺提供服务支持。
求职者只需下单“AI面试”服务，就能以6.6元的价格获得一次与AI面试官“小紫”面对面的体验机会。登录AI面试页面后，一身职业装的AI女面试官“小紫”就出现在手机屏幕前，一颦一笑与真人无异。“小紫”会提出5个问题，一问一答的视频聊天的方式，全程需30分钟左右。面试结束后，“小紫”会根据求职者的表现和岗位的招聘要求，确定求职者的岗位能力模型，自动生成评估报告，对求职者的各个维度进行打分并做出评价。
“1号职场”合伙人徐阳介绍，AI面试系统涉及语音、语义、图像等技术，该系统原本是为企业端开发的，企业招聘人员可以根据不同的岗位需求，设置不同的问题和考察维度用以考察候选人，提升工作效率，可满足上万人同时在线面试。此次上架，能够帮助广大毕业生与面试经验较少的求职者，在AI面试系统的科技助力下，获得“预演”面试的机会。
“此次活动利用AI噱头，为企业招募和更新血液搭桥，也为企业打了品牌广告，同时聚拢了毕业人群流量。引入AI来完成面试，优化了HR和面试官的成本和效率。但人具有独特性和个性化，依照AI的逻辑和算法来设置判断标准，对雇佣双方而言，是否真的能判断出是匹配的选择，这中间会否产生理解误差，甚至影响决策体系，这一切都有待实践性考证。”她力量创始人、首席执行官卢步云在接受媒体采访时表示。
全联并购公会信用管理专业委员会专家安光勇认为，AI面试的优点在于可以快速筛选和评估候选人，减少人力成本和时间消耗，同时提高评估的准确性和客观性，减少主观因素的影响，为所有候选人提供公平的机会。“但同时，人工智能技术在理解复杂的语言和情感等方面仍存在局限性，可能无法完全模拟人际交互的面试过程，导致评估结果不准确或不全面。此外，AI面试可能无法充分考虑候选人的个人特质、创造力和沟通能力等软技能，但这些因素对于某些职位来说是非常重要的。”安光勇说。
在他看来，未来，在线求职平台和招聘方式可能继续发展和演变。“人工智能技术在招聘领域有望提高招聘效率、准确性和公正性，同时也需要关注算法偏见、隐私保护和透明度等问题，确保技术的合理和负责的应用。”安光勇提醒。
