□ 中国妇女报全媒体记者 姚改改
□ 施一丹
一大早，季爱清简单快速洗漱后，穿上多年不变的外卖骑手服，出门上班。不到7点，她便接到了第一单。此时，渐露的阳光已让人感到燥热。这又是“打硬仗”的一天。
季爱清，浙江衢州龙游人，1999年嫁到杭州富阳。2016年，成为富阳第一批骑手也是其中唯一的女骑手，在这个岗位上，她一干就是8年。说起个中滋味，季爱清百感交集。“哭过笑过、淋过晒过、摔过伤过，有过苦，但也收获了很多甜。”如果说，当时选择当一名骑手，是为了补贴家用，那么现在坚定地当一名骑手，便是抓住机会，追求出彩人生。
初尝“螃蟹” 女骑手的心酸往事
2016年，外卖在富阳刚刚兴起。什么是骑手？骑手要干些什么？对于当时的绝大多数人来说都很陌生，更别说为了女儿已经在家当了多年全职妈妈的季爱清了。
“家里要还房贷，光靠老公一个人的收入压力有点大，再加上我自己也闲不住，就想找一份工作，赚个零花钱。”季爱清坦诚地说。
丈夫开旅游大巴，常常三四天不着家，女儿四岁，季爱清迫切地需要一个既能照顾家里又能赚钱的工作。
在找工作多次碰壁后，当看到骑手招聘的信息里有“工作时间灵活”这一条时，她瞬间心动不已。没有犹豫，季爱清踏进了这一行。
而上班第一天的体验，只能用“崩溃”二字来形容。季爱清是“路痴”，只能跟着导航走。但是导航软件她又不会用，连驾车模式和骑行模式都分不清。原本十多分钟就能到，她愣是送了半个多小时。更“恐怖”的是，她压根不会用送单软件，送到之后连如何点完成都不知道。第一单就因为迟到被客人好一顿骂。“我都被骂哭了，心里好委屈。”季爱清说。
至今，季爱清都清楚地记得自己第一天的业绩：工作8个小时，一共送了8单，每单收入6.2元。由于当时软件还不成熟，需要骑手自己记录自己的送单。这几个数字刻在了她心上。
出师不利，季爱清打了退堂鼓。第二天，得知季爱清打算不干时，站点负责人一连多个电话一再挽留。为了养家糊口，也为了不给女儿留下“妈妈半途而废”的坏印象，季爱清咬着牙再次踏上了骑手之路。这一坚持就是8年。
像季爱清这般以母爱为动力，在外卖骑手行业摸爬滚打的女性不在少数。一份关于外卖女骑手的报告显示，在从业的女骑手当中，超过八成是已婚，还是已经当了妈妈的骑手。
“榜一大姐” 拼搏弥补业务差距
采访过程中，季爱清非常自豪地向中国妇女报全媒体记者展示着她每天的送单量。“63”“71”“53”“50”……这些送单量让她常年断崖式占据站点“榜一”的位置。
谈及高居“榜一”的秘诀，季爱清一脸轻松地说：“熟了呀。”现在去富阳各个地方，她都不再需要导航，脑中自带3D地图。接单的同时，季爱清立马就规划出这几单的最佳送单路线，大大提高了工作效率。
这种熟，还体现在季爱清对顾客的熟悉。一看手机尾号四位数，她的大脑会自动跳出这位客户的画像，像有些顾客的咖啡要不要加糖，加多少糖，她都一清二楚。这么多年来，她始终坚持“顾客至上，干就要干到最好”，热情、用心地对待每一位顾客。顾客对她的好评率也勇居“榜一”。
用真心换真心。她的用心让顾客接受了这位能牢记他们喜好的“季大姐”。现在有一些小区居民还建了点餐群，专门选择“季大姐”经过的送餐路线下单。
术业有专攻。在同一个外卖平台雷打不动地每天上线9个小时，让季爱清成长为一个“行家里手”。目前她已带出69名徒弟。
以上种种，都足以弥补入行之初体力和心理上的差距带来的不利。“再说了，我现在力气也锻炼出来了！”如今的季爱清俨然一个“大力士”，一手拎两桶油，一手拎一箱酒，蹭蹭蹭就送到楼上了。
在她的意识里，送单已成为一种责任。“虽然说地球离开谁都能转，但我总担心，如果我不去了，我老顾客的单没人送怎么办？”这种责任感，驱动着季爱清不曾懈怠一天。今年1月，她向组织提交了入党申请书，成为一名优秀的入党积极分子。5月，被评为全省首届“最美外卖骑手”，是10位获奖骑手中，唯一的一位一线外卖女骑手。
“其实我很怕别人用异样的眼光看我们，现在证明是我多虑了。”季爱清笑着说。刚开始送外卖时，去学校接女儿，她总是先换掉工作服再去。现在女儿主动跟她说不用换，还特别骄傲地说：“我同学都知道你是外卖骑手，都夸你好厉害。”
榜样是最好的老师。妈妈的坚韧，女儿都看在眼里。因为季爱清每天早上6点50必须上线，所以女儿不管刮风下雨下雪，每天都比别的同学早一个小时起床，一个人早早到学校。而且女儿也争气，在学校学习很棒，特别能吃苦，今年还获得省级散打冠军，跆拳道黑带，现在是跆拳道助教。更让季爱清感到欣慰的是，女儿能够体谅父母工作的辛劳，有时间总会和她一起送外卖。
面对荣誉，季爱清感慨地说：“荣誉的取得离不开大家的支持和鼓励。”其中就有妇联“娘家人”的关心。富阳区妇联组织当地的外卖女骑手建了联络群，新春期间还送来礼包和“两癌”免费筛查体检券。“还时常与我们面对面交流，让我真切感受到了‘娘家人’的温暖。”
今年6月中旬，季爱清破天荒地“旷工”两天，作为妇女代表参加了杭州市第十七次妇女代表大会。“每一位妇女都有人生出彩和梦想成真的机会。”这句话深深地印在她的脑海里，激励她继续前进。“骑手是个让我充满成就感和获得感的事业，我还会毫不犹豫地坚持下去！”
