中国妇女报全媒体消息 今年来，河北省邯郸市魏县认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省市委信访工作安排部署，持续规范完善信访工作体制机制，深入践行“浦江经验”，全县信访稳定形势得到进一步巩固。

    7月29日，魏县县委书记苏雷芳主持召开县委常委会会议，研究通过了《关于认真践行“浦江经验”深化领导干部接访约访下访的实施办法》（以下简称《实施办法》），“领导干部接访约访”不仅仅包含县、乡两级党委、政府的领导干部，还包括有关职能部门、法院、检察院、公安局的领导干部。《实施办法》从24条措施对领导干部接访约访下访方式、实施流程、工作责任、接访约访的件次、频次等内容进行了详细明确。并在全县信访工作会议上进行印发，要求各级各部门认真学习，深入践行，推动魏县信访问题化解工作不断迈上新台阶。

    按照《实施办法》要求，魏县县委、县政府主要领导带头每周五轮流到县接访服务中心接访约访，除随机接待来访群众外，约访不少于3批次的信访群众；其他县级领导除接访日当前接访约访外，利用每周二的县级领导“公仆日”活动到各自包联乡镇，开展接访约访下访，亲自协调矛盾，研究化解工作方案和措施，推进信访问题解决。通过县级领导以身作则，示范带动，进一步压紧压实了包联领导和责任单位责任，推动了“浦江经验”落实落地。8月以来，县级领导接访约访212人次、批示105件，目前已办结44件，息诉10件。例如接访约访期间，针对信访群众反映的胡同年久失修、下雨影响出行问题，苏雷芳高度重视，当场交办县住建局迅速调查核实，并对县城内“背街小巷”类似问题进行排查，要求做实民生实事，切实解决好群众居住的“小巷子”问题。同时要求各级各部门认真践行“浦江经验”，认真倾听群众诉求，真正做到“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”。

    为更好地践行“浦江经验”，压实领导干部首接负责制和包联责任制，提高领导接访约访的针对性，避免出现“分管农业的副县长接待有城建方面诉求的信访群众”现象，县联席办先后制定了“分领域、分战线、分层级化解信访问题工作机制”“部门调处、中心调处、县级领导调处的三级调处机制”等相关配套措施，推动工作落实、责任落实。县接访服务中心每月初在接访服务中心一楼大厅LED显示屏上滚动播放“县级领导接访时间安排表”，提醒告知来访群众，确保接访约访工作取得实效。群众来访由县接访服务中心登记后，根据群众反映问题，及时分流到相关窗口接待或交办相关责任单位限期办理；责任部门解决不了的信访事项及时向县接访服务中心接待室反馈，县接访服务中心接待室按照“分领域分战线分层级”有关要求，提前一天有针对性地进行案件筛选并通知信访人，由对口县领导接访时进行约访。

    据介绍，魏县严格落实包联责任和首接负责制，包案领导对包联信访案件紧盯不放、一抓到底。凡是经县级领导接访后，又因同一事项发生上访的，县委对接访县级领导进行约谈；县联席办对领导接访约访事项办理情况持续进行跟踪督办，并加大通报力度，切实维护全县大局和谐稳定。