■ 中国妇女报全媒体见习记者 崔安琪

    河南省信阳市商城县赤城办事处位于县城中心，是典型的老城区。其中有条名为罗巷的小道，虽历经沧桑，但如今却充满着新的活力，在北街社区党总支书记韩华的带领下，通过红色小院的发展，展现基层群众自治的风貌。

    按照标准，北街社区被划分为八个网格，罗巷属于第八网格，紧邻社区办事处。社区工作人员通过创建了“一长三员”（网格长、网格指导员、专兼职网格员）制度和二维码服务，构建了密切联系群众的桥梁。同时，小巷的亮化、绿化装点让其焕然一新，带给居民看得见、摸得着的温馨变化。

    值得一提的是，在韩华的带领下，3户罗巷居民将家庭设成3个各具特色的红色小院，成为社区“服务群众最后一米”的重要平台，为居民提供了就近议事、反映问题的渠道。

    红色1号院是此次变革的前哨站。韩华告诉中国妇女报全媒体记者：“居民们可以在这里进行自我管理、自我服务和自我监督，开展‘板凳课堂’，解决各类民生问题。”

    从红色1号院转个弯儿便是五彩风车巷。社区在网上购买半成品，大人孩子们利用闲余时间手工制作的500个风车，在清风中旋转，构成了一道别致的风景。五彩风车巷既是人们休闲之处，又是罗巷里最受孩子们欢迎的地方。60多岁的曾祥福和余维琴自愿当起了风车管理人的角色。曾祥福虽视力不好，但只要看到风车掉了，或是连接线磨断了，不管是白天还是晚上，两口子都会主动搬起家中的梯子，合作把风车修复如初。曾祥福说：“集体的荣誉非常重要，一定要维护好。”

    然而，和谐并非一蹴而就。一个炎炎夏日的午后，刘家的刘大爷指着郑家正在安装的空调外机说：“郑大哥，你家的空调外机对着我家大门，这是破坏我家风水，太不尊重人了！”

    郑家的郑大爷反驳道：“我们是按照空调安装师傅的建议来安装的，师傅说这样能省电又好维护，我们也没别的意思。”

    一场争吵随之而来，情绪激动的双方纷纷表示要报警并互相指责对方的无礼行为。就在此时，红色2号院的党员中心户黄建成走了过来，他和蔼可亲地笑着，拉着刘大爷和郑大爷进了红色2号院，建议双方以对话的方式表达自己的立场，并积极寻求共同的解决办法。经过黄建成的协调，刘家和郑家终于走出了误会，决定找专业人员来协助调整空调外机的安装位置。

    “红色小院打破了墙与墙之间的壁垒，邻里之前关系更亲密了，大家住得也更舒心了。”黄建成说。

    此外，为了解决居民的充电问题，社区整合了社会资源，免费为居民安装了便民充电桩，既解决了居民的需求，也为企业带来了收益。目前，在赤城街道引进的相关企业已在小区中免费安装了230余处充电桩，共有2500多个充电点位。

    红色3号院的自治组长黄天立虽然已经80岁了，但他仍身体健朗，一直热心支持社区工作，常组织居民跳扇子舞、练柔力球，演奏二胡和吉他，使得小巷充满了欢声笑语。

    通过红色小院直接接收群众问题、集中化解矛盾、解决问题，罗巷实现了“小事不出街巷，大事不出社区”。韩华和她的团队让党员中心户真正成为群众的主心骨，让居民们看到新时代党员的风采。正如韩华书记所言：“用心用情去服务每一位居民，这是我们党员的职责。”