□ 中国妇女报全媒体见习记者 景韵润
刘欣是一名“片儿警”。从警13年,身患绝症12年,明知生命正向终点迫近,她却始终扎根基层、服务群众。刘欣说,青春有多种颜色,但她只选择藏蓝色。2023年7月2日,刘欣因突发脑溢血,经抢救无效在哈尔滨逝世,藏蓝青春永远停留在了36岁……
只要穿上警服,就是健康人
“刘欣从小主意就正,穿上警服做警察、维护公平正义是她最大的梦想。”刘欣的父母告诉中国妇女报全媒体记者。
2010年,大学毕业的刘欣顺利考入黑龙江省七台河市公安局,被分配到桃南派出所担任社区民警。加入警营穿上警服的那一天,是她生命中最开心的一天。
可就在她从警的第二年,噩耗降临了。在一次检查中,刘欣发现自己患上了重型再生障碍性贫血,为了维持健康,不得不终身服药。从那时起,刘欣便开始和时间赛跑,与病魔较量。尽管在药物的副作用下,她的膝盖、脚踝早已肿胀,走几步路就会疼痛,但她依旧坚持挨家挨户走访,调解邻里纠纷;虽然每隔几小时就要服药,无法在夜里安心休息,但每当群众前来求助,她总是热情接待、笑脸盈盈……
“在她的心里,只要穿上警服,自己就是健康人。”刘欣的好友、户政支队民警李佳惠回忆道,在病情最严重时,她已经无力整理家务,唯独衣柜里的警服袖标一致朝外,打理得整整齐齐。
刘欣负责的辖区有4345户居民,片区布局分散。为了方便群众办事,2021年12月,以刘欣名字命名的警务室在林苑之星小区投入使用。她建立居民群、商铺群,联动共治群,对居民们反映的事情一一回应,及时化解。“我叫刘欣,有事请找我。”这是她对居民讲得最多的一句话。
群众大小事永远放在心上
“2021年3月8日,八小开学,看望寄宿学生马子晴,买新书包、文具去看她,鼓励她。”
“2022年8月9日,接到辖区居民反映夜里粮库噪音过大扰民,联系粮库安保主任。”
………
翻开刘欣的工作本,一桩桩,一件件,群众的大事小事都跃然纸上。
“刘欣警官总是想尽办法为人民群众办实事。”辖区居民王艳回忆起第一次见到刘欣时的场景——瘦瘦的、一头短发,走路风风火火。当得知王艳的儿子因取不回异地办理的新身份证,无法参加公务员考试后,刘欣迅速与各部门沟通协调,一句“姨,你先别急,能给你办”,给王艳吃了定心丸。
不分工作日和节假日、无论白天和黑夜,一个人在七台河市生活的刘欣将自己的全身心都投入社区工作中。
“刘欣警官有爱心、有温度、接地气。”“刘欣警官人很好,能为群众办实事。”辖区群众每每提起,没有一个不为她的服务精神叫好。辖区附近的南山最深处住着几户人家,周边的土路一下雨就变成了泥路。为了方便这几户人家出行,执拗的刘欣用了两天时间,铺出了一条小路。
刘欣走后,警务室门口来了不少前来送花悼念的群众。寄宿在学校的小女孩不会忘记,那个多次上门,给她买水果、买牛奶,与她谈心的“刘阿姨”;与儿子相依为命的张大娘不会忘记,那个帮她干家务、陪她唠家常,为她购买生活用品的“小刘儿”……
在基层一线绽放青春芳华
“看到欣姐,我才发现原来警察还可以这么做。”在桃南派出所民警王帅看来,社区民警工作一点都不简单,一百个人就有一百件事,幸运的是,他有刘欣这么一个好师父。“每次遇到困难,欣姐都会耐心指导我,还叮嘱我要多走多看、多问多听,深入群众,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难。我要以她为榜样,将‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’的新时代枫桥经验贯穿工作始终。”
刘欣自始至终都坚守在社区“大管家”的岗位上,有工作任务,她总是冲在最前面,一心想为辖区群众再多做一点。在刘欣看来,只有群众脸上露出满意的笑容,自己的工作才最有意义。
“欣姐的心中有理想、脚下有力量。她的群众基础非常强,知道老百姓真正需要的是什么。”
“刘欣从来不说辛苦,总是踏踏实实地干活、认认真真地办事。”
……
刘欣走了,但她的精神依然在传承。
“我们选派了经验丰富、精力充沛的青年民警姚元招接替刘欣的工作。”桃南派出所教导员柳春阳告诉记者,“作为刘欣的战友,我们要守住旗帜,传承她忠诚担当、敬业奉献的精神,让藏蓝色青春永不褪色,让公安力量在基层一线发光发热。”
刘欣荣获全国公安机关爱民模范、全国公安机关成绩突出女民警、黑龙江省“人民满意的公务员”、黑龙江省三八红旗手标兵等荣誉称号。在第四个中国人民警察节到来之际,人社部、公安部联合做出决定,追授刘欣同志“全国公安系统一级英雄模范”称号。