□ 王恒
随着春节的临近,年货寄递需求持续攀升,不少网友开始关注快递公司的停运时间。目前,多家快递企业纷纷宣布“春节不打烊”,为广大消费者提供不间断的快递服务,确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而,在保障快递服务的同时,快递员的权益也不容忽视。
多家快递公司“春节不打烊”的表态,满足了广大消费者的寄递需求,但这同样意味着,在春节期间,部分快递员依然要坚守岗位、继续奔忙在配送年货的道路上。
一年忙到头,春节回家与亲人团聚自然成了所有在外打拼的人最大的愿望,快递员群体也不例外。“春节不打烊”是快递行业为民服务推出的有益举措,但要想将此举落实好,必然离不开快递员群体的付出和奉献。而如何让快递员能够在节日期间安心工作,则需要各快递公司在福利待遇、权益保障等方面拿出“真心实意”。
要让“春节不打烊”的举措真正惠民,关键在快递员,其服务态度和质量事关用户体验和行业形象。因此,实施“春节不打烊”,各快递公司应充分征求和尊重快递员的个人意愿,切忌强行“留人”,而对快递员在节日期间所承诺的各种薪资奖励、经济补助等则应落到实处,相关劳动监察部门应及时对此进行监督检查。此外,要合理安排快递员错峰调休,做好节日前后的生活保障工作。
除了物质奖励外,快递公司及其行业应更加关注节日留守快递员精神层面的实际需求,及时帮助其解决所面临的生活困难,并在快递员工作之余为其提供节日文娱活动,丰富精神生活,以解思乡之情。此外,如果情况允许,不妨尝试组织邀请快递员家人就地过年,以弥补他们不能回家团圆的遗憾。
只有让快递员在节日的奔波中感受到职业尊重,找到认同感和归属感,才能提高他们的工作积极性和满意度,为城市“微循环”的畅通保驾护航。
“春节不打烊”支撑起了节日里的万家灯火,城市理应回馈快递员们更多善意、温暖和关怀。也只有切实保障节日期间快递员的权益,才能推动快递服务良性发展,让千家万户度过安乐祥和的春节假期。