□ 关育兵

    随着2024年文旅市场的持续繁荣，各地文旅部门争相破圈突围，以花式揽客的方式迎接四面八方的游客。哈尔滨的“宠爱”游客策略取得了显著的成功，旅游收入创纪录地达到近60亿元。其他城市也不甘示弱，效仿并展开宣传攻势，邀请流量明星助力，创新营销手段，为家乡旅游“上分”。

    然而，这波热潮背后，也引发了人们的思考：“流量”变“留量”了吗？“网红”能否换来“长红”？

    流量的确为文旅发展带来了新的机遇，但仅仅依靠流量显然无法实现持续发展。一时的关注和热度如果没有后续的优质服务和持续创新，很容易成为昙花一现。要让“网红”变“长红”，必须真正提升文旅品质，将“流量”转化为“留量”。

    旅游的本质是对未知的探索、对生活的热爱、对自然和人文的乡愁。地方特色和文化底蕴是形成差异化竞争的关键，也是吸引游客的重要因素。各地文旅部门应深入挖掘本土特色，将地方文化和历史融入旅游体验中，形成独特的品牌形象。

    此外，游客真正关心的是旅游体验和服务质量，单纯依靠营销手段无法长久吸引游客，而优质的服务和独特的旅游体验才是留住游客的关键。各地文旅部门应不断提升服务水平，提供真实深刻、文化植根于身心的体验，让游客真正感受到地方的魅力。

    当然，政府和市场的双重作用也不可忽视。政府应加大对文旅产业的支持力度，制定有利于文旅发展的政策，提供更好的公共服务。市场主体也应积极参与到文旅发展中来，通过创新和竞争，推动文旅产业的升级和发展。

    “流量”变“留量”、“网红”换“长红”是一个长期的过程，需要政府、市场和社会各方的共同努力。只有真正提升文旅品质、提供优质服务、深入挖掘文化内涵、发挥政府和市场的双重作用，才能让文旅产业持续健康发展，为经济复苏和社会发展注入强劲动力。

    总之，地方旅游事业的发展或需要一个引爆的契机，但更重要的是持续的努力和提升。在抓住市场机遇的同时，各地文旅部门应注重文化底蕴的挖掘和服务品质的提升，让“网红”变“长红”。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，推动地方经济的持续发展。