□ 中国妇女报全媒体记者 袁鹏

    □ 梁璐

    “有啥问题，咱今天在这儿都说说！”

    春光明媚，草木生发。甘肃省平凉市崆峒区东关街道东郊社区一张小方桌前，工作人员的话音刚落，儿媳王芳（化名）与婆婆李丽（化名）在调解员庞晓奋面前一言一语地开启了各自的家事纠纷“表达”。

    “说是帮我带娃呢，又总是在看手机，把娃都摔了好几次！”

    “我看娃也辛苦，也枯燥，还要做饭……”

    “好，说完了听我讲两句……”

    经过半个多小时的“专业劝说”，崆峒区司法局驻东郊社区“泾水缘家事纠纷调解室”调解员庞晓奋帮助婆媳二人对看娃引起的纠纷达成和解。

    据悉，东郊社区位于平凉市城区以东，由新河湾片区和马家庄廉租楼构成，现有居民5632户16345人，其中妇女6799名，儿童2836名。辖区内居民多为农业转移人口，生活方式和生活环境的变化导致邻里间矛盾频发。

    为解决该问题，社区妇联把工作有机融入社区治理大格局中，于2019年探索建立“泾水缘家事纠纷调解室”。

    庞晓奋介绍，“泾水缘家事纠纷调解室”主要调解12345投诉或报警要求解决的家暴等家事纠纷，网格员入户摸排出的家庭矛盾纠纷，以及居民前来咨询要求调解的家庭矛盾纠纷等事项，2024年已化解70余件家庭矛盾纠纷。

    “我们把做好婚姻家庭纠纷预防化解工作作为基层社会治理的有力抓手，将妇联执委、网格员吸纳到‘和合之家’服务队伍中，发挥妇联执委作用，受理妇女来信来访、调处矛盾纠纷，对摸排出的婚恋矛盾家庭，做好情绪疏导和法律援助，推动‘家庭矛盾解决在家庭’。”东郊社区相关负责人说。