中国妇女报全媒体记者高越 发自北京 3月29日，文化和旅游部举行例行新闻发布会，文化和旅游部资源开发司副司长吴科锋介绍，文化和旅游部将聚焦重点，综合施策，积极推动旅游景区等旅游场所提升便利化水平，更好服务老年人和入境来华游客需求，助力旅游业的恢复振兴。

    吴科锋表示，在优化支付环境方面，将着力提升重点旅游场所支付便利化水平，推动线上线下支付更加便利，构建包容多元的支付环境。

    在推动入园便利化方面，将从线上和线下两个渠道同时发力，便利游客购票入园，全面提升游客的旅游体验。在线下购票方面，将推动所有旅游景区保留人工窗口，为老年人和入境的广大游客提供线下购票服务，最大限度满足游客参观的需求。

    “同时，我们将推动重点旅游场所完善多语种标识及导览设施，不断提高服务人员外语服务水平。在旅游旺季，通过延长开放时间，增加弹性供给等措施，提升文旅场所的接待能力。”吴科锋说。