近日,江苏宿迁的高女士计划和朋友从上海飞往湖南长沙,“本想买往返套票,但始终找不到合适的时间,无奈之下只好分开买单程票。票一出才发现往返套票价格反而比我们买的单程票价格总和更贵。”高女士认为自己遇到大数据“杀熟”,平台针对部分客户隐藏了优惠价格。
大数据“杀熟”是具有信息优势的经营者对消费者的一种差别定价行为。整治大数据“杀熟”,不仅要有“法”,更要有“办法”。应立足于价格行为监管与互联网平台监管两个维度,进一步完善法规、健全机制。一方面对互联网平台价格违法违规行为作出规定,逐项建立认定标准、细化处罚办法,大幅度提高违法成本;另一方面建立与平台经济相适应的监管机制与执法办法,强化对平台针对性的监管,牵住“牛鼻子”,增强对“算法”变格式化“算计”的扼制力。