□ 中国妇女报全媒体记者 任然
从小母亲就过世的小林（化名），原本很怕过生日。但现在，生日却是她每年盼望来临的日子。每年生日，巾帼志愿者们都会带着生日蛋糕，来到四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县灞州镇，在小林家中，送她礼物和祝福，陪她过生日，且已不间断地持续了3年。正处在青春期，原本不爱说话的小林，也开始主动向志愿者们敞开心扉，倾诉自己对母亲的思念，讲述自己的各种困惑……
“定期为高半山和半高半山的困境、留守儿童送去生日祝福与蛋糕，我们已开展了4年。”汶川县新社会组织妇联主席赵文艳说，除此之外，妇联还定期组织县绵虒镇、威州镇、灞州镇等地困境、留守儿童及家长观看革命红色影片，“通过这些小小的温暖的持续性关爱行动，志愿者、爱心妈妈们拉近了与孩子、家庭之间的距离，建立起了有效信任。”
搭建平台聚合力
持续开展关爱行动的背后是紧密连接着的平台，一份份小爱心在此汇聚成了送到留守儿童面前的大温暖。
据了解，巾帼志愿者、爱心妈妈们均来自新社会组织妇联成立的10支巾帼志愿者队伍。而给孩子送去的生日蛋糕、礼物，为老人送上的日用品，志愿服务中所需物料等，则都来自新社会组织妇联组建的“爱心商铺”群。
“新社会组织妇联是由汶川县妇联通过聚合汶川大同、羌绣协会、民办幼儿园等24家‘零散小微’组织成立的。”汶川县妇联主席马姮介绍，为适应新时代社会治理新需求，县妇联摸清全县有社会组织48家，建立妇联组织5个，执委31人，新社会组织妇联便是其中之一。（下转3版）
在汶川县妇联指导下，新社会组织妇联以“搭建平台聚合力、队伍赋能添动力、聚焦行动提效力”的方法，锻造妇女信赖依靠的妇联组织，“如此一来，哪怕是小小的关爱行动，都能做到‘定期’‘长期’和‘有效’。”马姮说。
据介绍，新社会组织妇联联动840名女性职工，依托汶川县大同社会工作服务中心的专业力量，成立各地区各类巾帼志愿者队伍，开展宣讲、普法宣传，深化“爱心妈妈”结对关爱行动、巾帼志愿关爱行等系列工作。
为广泛吸引各行各业的女性参与，在州、县妇联的指导下，新社会组织妇联不断延伸手臂，丰富服务内容，创建新社会组织妇联“妇女之家”，提出“场地共用、资源共享、服务同办、人员互补”的机制，提供临时办公区和资料免费打印等服务，设立妇女读书屋、接待室和心理辅导室等，开展各类主题的交流联建活动，从细处实处完善服务，不断满足妇女姐妹们的需求。
队伍赋能添动力
“培训让我对志愿者有了更进一步的了解，更坚定了我成为志愿者的初心。”新社会组织妇联一名巾帼志愿者在接受培训后说。
据悉，在汶川县妇联的支持下，新社会组织妇联在5月连续一周时间，分别在映秀镇、威州镇开展志愿者由来、志愿者精神内容，以及消防安全知识、防烧烫伤安全知识等实操技能的4次巾帼志愿者培训，共计150余人参加。
“搭平台、建机制、强队伍，才能让服务走心，群众暖心。”赵文艳介绍，新社会组织妇联依托汶川县大同社会工作服务中心妇联、汶川县巾帼志愿“阳光站”，分别在汶川县威州镇、绵虒镇、三江镇等地成立由266名巾帼志愿者组成的10支巾帼志愿服务队，并实施“种子计划”，定期组织巾帼志愿者开展活动策划、服务技能、心理减压、项目化运作管理、资源整合等技能培训交流活动，来提升广大女性工作者在参与和服务妇女儿童、基层治理过程中的“软实力”，并构建起“社工志愿者”“领导骨干”和“巾帼志愿者”的“赋能”梯次，持续增强妇女儿童工作的服务水平。
聚焦行动提效力
日前，居住在汶川县威州镇桑坪社区的尚婆婆，主动找到巾帼志愿者求助，告知其住房外屋檐脱落，随时有坠落的危险。志愿者立即联系新社会组织妇联，妇联与县、镇、社区相关部门联系，协商处置方案后，工作人员第一时间前往老人家中帮助老人清理脱落屋檐、墙皮以及砖块等杂物，排除了潜在危险因素。
老人对于巾帼志愿者的深刻信任，来源于妇联不断地通过一场场暖心的行动，打造出的巾帼服务名片。
每年汶川大樱桃成熟之际，新社会组织妇联都会积极发动爱心企业、巾帼志愿者，帮助有需求的困境家庭采摘、售卖。在2023年汶川山洪泥石流灾害中，新社会组织妇联第一时间组建党员先锋妇女志愿服务队，在受灾地协助镇、村委会等收集、整理信息，走访照料在家老人的日常生活，开展心理援助工作。
对于县域内困境儿童、独居高龄老人的关爱，一直是新社会组织妇联的关爱重点，新社会组织妇联组织志愿者在专业社工的带领下，对困境儿童、老人等群体进行实地走访，详细了解困难老人、困境留守儿童的日常生活及学习情况，倾听他们的心声和生活中遇到的困难，并及时提供帮助。
同时，新社会组织妇联积极组织辖区超市、农资站、服装商店等商铺女性，加入巾帼志愿服务队伍，组成“爱心商铺”群，为辖区内的群众提供爱心帮助。截至目前，募集爱心帮助资金达28586元，受益3786人次。
“未来，我们还将继续推动新社会组织妇联，进一步打造能‘广联系’的平台，进一步建设有‘硬本领’的队伍，持续性做实一个个日常暖心行动来‘优服务’，从而提升妇女儿童的获得感、幸福感，成为妇女群众信得过、靠得住、离不开的‘娘家人’。”马姮说。
