□ 中国妇女报全媒体记者 姚鹏

    “看把你们给麻烦的，实在是太感谢了！”家住湖北省武汉市江夏区界镇社区的李婆婆因病长期卧床，这天家中来了几名“红马甲”，一进门就帮忙整理房间、打扫卫生，老人高兴得连声道谢。这几名“红马甲”是社区巾帼志愿服务队的成员，专程登门为辖区弱势群体提供公益家政服务。

    界镇社区是一个典型的城乡结合型社区，拥有1400多户居民，但像这样的志愿服务队，社区共有16支，服务范围涵盖了帮困助残、儿童保护、爱老敬老、女性发展、家政服务等项目。

    “我们这里以还建小区为主，从村湾搬进高楼以后，大家离开了土地，不少妇女在家闲着。我们就想以巾帼志愿服务行动为抓手，引领社区居民自觉参与社区文化，创建特色社区的文明实践，也打通服务妇女儿童和家庭的‘最后一公里’。”界镇社区负责人说，近年来，社区积极探索党建引领基层社会治理的新模式，先后建起了16支志愿服务队。

    据介绍，界镇社区志愿服务队的运行紧紧围绕服务型社区建设，创新开展多元化、精细化活动，将服务送到居民家门口。“社区环境守护使者”服务队坚持“周周有活动，月月有主题”，每周组织志愿者清扫社区公共场所；妇女手工增能小组在组织大家学习手工的同时，着眼于为社区妇女提供相互交流，放松心情，舒缓压力的平台……社区志愿服务队的建设凝聚起大批社会力量，也为有能力、有想法参与社区治理的妇女群众打造了能发挥所长的舞台，为社区探索了“1+16+N”的治理模式。此外，界镇社区还围绕志愿服务实行积分兑换制度和激励机制，社区定期公布“红色积分榜”，开展“打榜”、晒“红星”等活动，充分调动志愿者服务积极性，居民参与社区志愿服务后的累计积分可兑换一定时长的免费家政服务，通过以“服务”带“服务”，从“我看你做”转变为“携手共做”。

    在界镇社区的志愿服务队中，“至诚至洁”家政志愿服务队尤其特别。这支志愿服务队成立的初衷是为辖区居民提供家政服务。通过广泛收集居民需求后，社区决定在“至诚至洁”服务队的基础上打造“暖馨”家政公司，在组织社区妇女参与志愿服务的同时，也让她们能够在家门口上班。自从2022年7月运营以来，“暖馨”家政以高性价比的服务受到了居民们的广泛欢迎，“以服务养服务”的模式不仅让志愿者员工有了收入，也让志愿团队有了造血能力，社区用于公益服务的资金也更加充足，为支撑社区志愿服务长期健康发展探索出良性循环的新路径。

    据介绍，界镇社区将继续推动社区志愿服务项目的常态化、多元化、精细化，推动民心在社区凝聚，资源在社区整合，矛盾在社区化解，问题在社区解决，服务在社区拓展。