■ 中国妇女报全媒体记者 姚建

    近日，一场以关注抑郁症为主题的“老济南，小马路”City Walk在山东省济南市历下创益园开展。56名志愿者们走上街头，用City Walk的方式感受美丽济南，勇敢讨论“抑郁情绪”和“与抑郁相处”的话题。

    中国妇女报全媒体记者了解到，类似这样的公益活动，在历下创益园时常开展。如今，这处坐落在黑虎泉畔融合了现代科技与人文关怀的独特空间，已经成为社会公益事业的温暖港湾。

    从“0”到“1”，再到“多”

    “历下创益园是历下区委、区政府于2017年倾力打造的‘党建引领，政社协同’的民政服务主阵地。2021年12月采用行业统建的方式，将园区所有社会组织纳入联建组织体系内，成立了济南市历下区社会组织培育发展中心妇联，园区从业者72人，其中女性占比80%。”济南市历下区善治公益发展中心主任孙璐璐说。

    7年来共培育社会组织60余家，其中30家为园区初始孵化组织；协助培育社区社会组织3500余家，研发公益项目210个，居民自治项目全面落地社区315个；发展全区志愿者35万人，总服务时长超过900万小时……一连串的数据背后展现了历下社会组织从“0”到“1”，从“1”到“多”的巨变。

    用精准服务温暖人心

    孙璐璐告诉记者，历下创益园创新建立了个案管理中心，实行“分级管理、分类服务”的服务模式。通过精细化评估和分类，确保每位困难群众都能获得最合适的援助。

    今年70多岁的王阿姨身患残疾，日常生活起居由老伴照料，老伴因病突然离世让王阿姨的生活陷入困境。民政社工入户评估王阿姨综合风险等级为高风险，据此把王阿姨纳入重点个案管理对象，每周3次访视老人，联合专业社会组织为老人提供哀伤辅导，动员邻里为其提供助餐、陪伴买药、情感慰藉等互助服务。

    “目前已实现全区1500余名重点困难群众分级分类个案管理服务。”孙璐璐说。

    守护每一个童年的梦想

    对于困境中的儿童，历下创益园同样给予了深切关怀。“兜有爱”服务品牌，专注于守护孩子们的梦想。通过收集并实现孩子们的“微心愿”：一个书包、一双新鞋、一本书……2022年，完成了46名困境儿童的微心愿；2023年，帮助56名困境儿童实现了微心愿；今年又发布了88个微心愿，激发更多社会公众关注困境儿童的成长。

    除此之外，还为辖区144名困境儿童建立一人一档服务档案，探索困境儿童救助保护服务标准，研发困境儿童服务工具及手册，开展心理健康、女童保护、校园反欺凌等活动6500余场，惠及未成年人及家庭10万余人次。

    “聚焦民生一线，历下创益园将不停奔跑向前，以小切口撬动民生治理大课题，不断续写人民群众幸福生活新答卷。”孙璐璐如是说。