□ 余明辉
随着生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的家庭选择月子中心作为产后护理的场所。然而,有媒体调查发现,时下这一行业背后隐藏着诸多问题:超数倍剂量给婴幼儿喂药、疑似装修材料释放有害物质致多名婴儿住院、涉嫌虐待婴儿……这些问题严重威胁到母婴的健康与安全,也不利于其行业的长远发展。
必须正视的是,行业准入门槛过低甚至于无,是导致目前市场上月子中心鱼龙混杂的关键因素。目前,母婴保健在《国民经济行业分类》中并未设立专门的经营范围和行业类别,导致月子中心的开办并无专业要求,几乎与普通商业机构无异。
同时,监管不严也是导致行业乱象的重要原因之一。尽管有《母婴保健服务场所通用要求》,但不具有强制性,目前市场上很多月子中心并未严格遵守。此外,品牌同质化竞争也是导致行业乱象一个不可忽视的因素。
针对以上问题,有关方面必须采取有力措施加以解决。首先,提高月子中心准入门槛是关键。政府应制定严格的行业标准和专业资质要求,确保进入市场的月子中心都具备相应的服务能力。同时,加强对从业人员的培训和考核,提高他们的专业素养和服务意识。其次,加大监管力度也刻不容缓。政府应明确各部门的监管职责,健全监管机制,对于存在违法违规行为的月子中心,应依法严惩,绝不姑息。再次,推动行业自律也是解决月子中心行业乱象的重要途径。行业协会和组织应发挥积极作用,制定行业规范和服务标准,引导月子中心自觉遵守行业规则,提高服务质量和消费者满意度。
值得注意的是,虽然月子中心行业存在诸多问题,但也不能否认其存在的合理性和市场需求。因此,在加强监管和规范的同时,相关方面也应鼓励和支持那些合法合规、专业优质的月子中心的发展,满足人们多样化的母婴护理服务需求。
综上所述,月子中心行业乱象已经到了必须下大力气整治的时候。有关方面不能让这一行业继续在缺规少矩中野蛮生长,而应通过提高准入门槛、加大监管力度和推动行业自律等措施,共同促进月子中心行业健康有序发展。