■ 杨静
近年来，作为网上零售的重要组成部分，直播电商持续为其注入增长动力，为整体消费市场带来更多新增量。日前，中国计量科学研究院联合中国质量认证中心等单位，共同发布了《直播电商行业高质量发展报告（2023—2024年度）》蓝皮书研究成果（以下简称蓝皮书）。
蓝皮书显示，从2019年到2022年，直播电商渗透率从4.9%增长到30.4%，截至2023年12月，用户规模达到5.97亿人，整体保持稳健增长。
据国家统计局数据，2023年全国网上零售额154264亿元，比上年增长11.0%。2024年1月~6月，全国网上零售额70991亿元，同比增长9.8%。
作为网上零售的重要组成部分，直播电商凭借高效率、高互动、高感知特性，为整体消费市场带来增量。中国计量科学研究院技术创新研究院直播电商研究中心主任武彤表示，作为创新技术应用的典型代表，近年来直播电商充分展现了新质生产力的特点，激活了传统产业的潜力，促进了实体经济与数字经济的深度融合。
“现在已经可以看到很多直播电商引流线下实体商业、带动实体经济的举措了，相信未来线上线下会融合得更好。”中国商业联合会媒体购物专业委员会秘书长孙之升评价。
据商务部数据，2023年上半年，直播电商平台上来自各行各业的活跃电商主播数已达337.4万人，行业整体也从“一人多能”转变为“专职专岗”。蓝皮书指出，行业自律是直播电商健康发展的基础。
武彤提到，2023年以来，许多直播电商企业在产品质量保障与提升方面不断创新，采用数字化管理、智能检测等多种手段，形成了更加完善的质量管理体系。
