■ 胡美青
看演唱会已经成为人们追求精神享受、释放压力的重要方式之一，在享受演唱会带来的激情之余，千万不能忽视其中潜藏的各种风险。
找“黄牛”代购 当心欺诈风险
小金是某男团歌迷网站的管理人，平时爱炒股。因炒股亏损他就动起了歪心思。他通过歌迷网站发布消息称可以代买男团组合在上海、北京的演唱会门票及纪念品，要求有意购买的歌迷向其指定账户汇款。在此期间，有数百名网民先后向小金指定的账户汇款。在收到汇款后，小金挪用其中的数十万元购票款用于炒股。在炒股亏损的情况下，小金被迫低价抛售股票，同时又挪用北京演唱会的购票款购买了几百张上海演唱会的门票，在寄出部分门票后，因觉得手续烦琐就将剩余的门票低价出售给“黄牛党”，并解散群、关闭网站，与购票歌迷断绝联系。后经多名被害人报案，小金被公安机关抓获。小金的行为造成255名被害人经济损失共计427175.3元。法院经审理认为小金已构成诈骗罪，最终被判处十二年有期徒刑并处罚金。
【法官说】
当前许多歌迷找他人代购演唱会门票，“黄牛”低价高卖、一票多卖、虚假卖票事件频发。根据刑法相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。如果“黄牛”以非法占有为目的虚构事实或者隐瞒真相骗取他人财物，且数额较大则构成诈骗罪。此外，在实名制购票背景下，部分“黄牛”会要求消费者提供个人信息进行抢票，甚至会将获取的个人信息非法提供、出售给第三方获利。建议消费者提高警惕，选择官方渠道或正规平台购票，购票过程中核实票务信息，避免向陌生人转账付款，同时要妥善保护个人信息。如果与“黄牛”发生交易，务必保留好聊天记录、转账记录、票务信息等证据，必要时可以向消费者权益保护部门投诉或者向人民法院起诉。
购买纪念品 小心假冒风险
小天是某歌星的粉丝，得知偶像要开演唱会，小天买票到现场观看。小天称，在演出接近尾声时，场馆内出现多名身穿工作服的人员向观众兜售音像制品，该音像制品外观为演唱会的宣传海报，并有明星的照片及签名字样。兜售人员还称音像制品内容为演唱会的现场录像，为限量版光盘。因兜售人员身着演唱会工作服并持有主办方工作证件，现场安保人员也没有阻拦。小天花1000元购买了5张该音像制品。散场时，有人发现该音像制品并非演唱会现场录像，有的音像制品内甚至没有内容。小天返回场内寻找销售人员时，销售人员均已经销声匿迹。
小天认为，主办单位、安保人员均没有尽到安全保障、维护秩序的基本义务，导致其在演唱会现场被骗。因此，小天以群众性活动组织者责任纠纷为由，将主办单位和安保单位诉至法院，要求返还其所购买的演唱会门票2400元，赔偿其因购买假冒伪劣光盘造成的经济损失1000元、精神损害抚慰金83.1元、交通费200元，并公开道歉。
法院经审理认为，本案中由于小天提交的售卖人员的照片、光盘等无法直接证明其系在本次演唱会现场购买的该光盘，也未证明主办单位对该现象的发生未尽到安全保障义务而有过错，因此该情形不符合法律规定的群众性活动组织者应当承担相应直接赔偿责任和补充赔偿责任的条件。以群众性活动组织者责任纠纷为由要求现场安保单位承担赔偿责任也没有相应的法律依据。法院最终驳回小天的诉讼请求。
【法官说】
在违反安全保障义务责任中，群众性活动的组织者在责任承担上存在直接责任和补充责任两种情形，在没有第三人行为介入的情况下，群众性活动的组织者违反安全保障义务致他人遭受损害的，承担直接责任，由其自身承担损害赔偿责任。在有第三人侵权行为介入的情况下，群众性活动的组织者承担相应的补充责任，在其安全保障能力和过错范围内承担责任。但在本案中，小天并未提交相应的事实和法律依据，法院最终驳回小天的诉讼请求。
在此提醒，购买演唱会纪念品，要保留好纪念品实物、交易凭证和支付记录等，这些证据对于后续维权至关重要。一旦发现被骗应立即向现场安保人员反映或者向公安机关报案。演唱会主办方也应加强会场秩序的监督管理，营造良好的演出氛围和秩序，发现违法犯罪行为及时向公安机关报告。
现场打Call 留心安全风险
玲玲为了给爱豆打Call，经常追随偶像各地的演唱会。一次，玲玲到现场观看演出发生意外。原来，演唱会主办方因演唱会需要连接电缆将空地附近人行道上的窨井盖掀开并设置了照明灯，当晚玲玲在前往演唱会途中不慎坠入窨井受伤。事故发生后，玲玲被送到医院治疗，演唱会主办方支付了部分医疗费。经鉴定机构鉴定，玲玲腰椎体压缩性骨折构成十级伤残。因与主办方协商赔偿未果，玲玲将主办方诉至法院，要求赔偿其医疗费、误工费、护理费、交通费、鉴定费等共计150826.54元。
法院经审理认为，举办演唱会等群众性活动，活动组织者在活动涉及区域内负有安全保障义务。主办单位因连接电缆而将场地附近人行道上的窨井盖掀开，未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担侵权责任。路人根据灯光应当看见窨井，玲玲坠入窨井亦有因自身疏忽大意造成，也具有一定过错，可以减轻侵权人的责任。最后，法院确定主办方承担事故70%的损害赔偿责任。
【法官说】
演唱会活动的组织者有义务为参与者提供安全的环境和必要的保护措施。如果现场存在安全隐患或者管理不善导致观众受伤，组织者应该承担相应的侵权责任。观众也应注意安全，遵守活动现场的规则和指示。如果受害者因自身原因导致受伤，可以减轻或者免除管理者的责任。本案中，法院审理认定双方对于事故的发生有不同程度的过错，因此最终判令主办方承担70%的赔偿责任，受害人自负30%责任。
在此提醒观众倘若在观看演出活动中受伤，注意保留与受伤有关的证据，如现场照片、视频、就医记录、证人证言等。在保留好证据的同时，可以与主办方进行协商寻求合理的赔偿方案。如果因赔偿问题无法达成一致，可通过法律途径维护自身合法权益。
（作者系北京市海淀区人民法院法官）