□ 中国妇女报全媒体记者 景韵润

　　“去年，我们为浙江省瑞安市芳庄乡量身打造了奇云漂流嘉年华活动，大家不仅可以实地体验当地的漂流项目，还可以在乡村进行角色扮演、解密寻宝。”深耕文旅领域多年的“90后”创业青年张莹告诉中国妇女报全媒体记者，2024年7月6日，她和团队策划的“芳庄夏日漂流记”剧本游正式上线，在卡通导游奇奇、云云的带领下，游客们纷纷开启了一场独特的乡村之旅。

　　从收集金币与碎片到赢取最终宝藏，再到抽奖赢取景区门票与民宿等各种优惠券，“芳庄夏日漂流记”小程序里的玩法丰富多样。“我们把芳庄的自然风光、传统文化与现代旅游项目结合起来，将芳庄独有的‘东元六连碓’造纸术活化石、‘周行己门台’等文化资源也融入其中，让大家穿梭在芳庄的自然风景和山野乡村间的同时，也能体验当地文化。”张莹分享道。

　　“从旅游业务起步，拓展到研学、文化活动策划和运营等领域，创业过程中，我逐渐意识到自己所做的工作与文创策划运营师有很多相似之处，都围绕着文化创意展开，并致力于将其转化为有市场价值的产品和服务。”张莹表示。

　　芳庄剧本游上线后，据景区统计，客流量一周提升了64.7%，张莹和其团队成员将剧本游与现实消费巧妙结合起来，既增加了游戏的吸引力，又直接刺激了当地旅游和农产品销售，为芳庄带来了实实在在的经济效益。“我们已经与17个景区达成了合作协议，35个景区达成合作意向，要让游客在游玩的同时能够深入了解当地文化，在传承和弘扬地方文化的同时，也为当地经济发展带来新的活力。”张莹介绍道。

　　“我们一直秉持文化自信理念，聚焦属地文化，构建‘线上线下剧本游+融媒体’一点一品服务模式，致力于打造具有当地特色的文旅品牌。”2024年9月25日，在第六届“中国创翼”创业创新大赛的路演现场，张莹讲述起自己带领团队深耕文旅产业的故事。

　　2014年从温州大学毕业后，张莹开始在文旅产业创业，提供以剧本游为主的沉浸式文化创意产品方案。2023年，她成立点亮乡村项目团队，开始深入挖掘乡村文化与特色资源，为乡村量身定制专属的文旅项目。

　　一路走来，针对“景区缺内容”“文化缺载体”和“游客缺体验”三大痛点，张莹和团队将剧本游与文化相结合，打造了亲子研学剧本、青年社交剧本、红字党建剧本等，并为景区提供智能导览系统定制、文创产品定制等一站式服务。

　　“在文旅创业这条路上，我最大的感触是市场变化太快了，消费者的需求越来越多样化和个性化，我们必须不断学习和创新，紧跟时代的步伐，才能在竞争中站稳脚跟。”回忆起2024年，张莹表示自己收获满满。“今年，在文创产品的创意和设计方面，我们有了新的突破。与传统文创工作相比，我们不仅进行文化创作，还开发了数字剧本游产品，让景区从以前只卖门票、缆车等单一的观光型产品，转向售卖体验型、度假型产品。”

　　张莹表示， 在设计过程中，她曾遇到不少困难和挑战。“在设计数字剧本游产品时，如何平衡文化内涵与娱乐性是一个关键问题——既要保证产品有足够的文化深度，又要使其具有趣味性，吸引游客参与，在将线上线下体验有机结合时，也需要考虑技术实现和用户操作的便捷性。”

　　面对市场上同类产品越来越多，竞争愈发激烈的现状，张莹意识到，如何打造差异化的产品和服务是关键。2024年，张莹遇到的最大挑战是市场竞争和商业模式的创新，文旅行业的政策导向和技术发展趋势为她提供了创新方向。在她看来，只有积极探索如何利用新技术为文创产品赋能，才能打造出更具吸引力的产品和服务。

　　“接下来，我们将持续挖掘地方文化特色，开发出具有独特性的文创产品，同时加强数字化转型，提高运营效率和游客体验。在项目拓展上，继续扩大‘点亮乡村’项目的覆盖范围，为更多乡村提供服务，同时探索新的商业模式和业态，推动乡村经济多元化发展。”提起2025年，张莹信心满满。

　　(本版图片均由受访者提供)