/ 开栏的话 /
人民代表，植根人民。2025年全国两会召开在即，一年来，全国人大代表和全国政协委员奔走在基层一线，用脚步丈量民生冷暖，用行动诠释责任担当，交出了一份份履职答卷。
即日起，本报推出“书写时代 追梦奋斗·女代表委员履职故事”栏目，聚焦代表委员扎根群众，听民声、察民情、聚民智、解民忧的鲜活故事，展现她们的履职作为，记录她们的履职心声。
履职心语
作为全国人大代表，我既要广泛聚民意、汇民声，更要带领着“阳光大姐”顺应时代变化不断提升专业技能，满足家庭日益增长的服务消费需求。
□ 中国妇女报全媒体记者 姚建
“每一名服务员都是我的姐妹，我要把爱传递给她们，让她们体面工作，快乐生活；家政服务是一项阳光的事业，每个家庭都需要，我要把它做成爱的接力棒。”从一名下岗女工成长为全国人大代表，阳光大姐集团董事长卓长立长期关注家政从业者和需求家政服务的“一老一小”，结合本职工作，为家政行业的高质量发展积极建言献策。
围绕中心，深耕主业谋发展
“作为全国人大代表，我既要广泛聚民意、汇民声，更要带领着‘阳光大姐’顺应时代变化不断提升专业技能，满足家庭日益增长的服务消费需求。”卓长立深知肩头的责任。
2013年11月，习近平总书记在山东考察期间，来到济南市外来务工人员综合服务中心，了解当地政府为外来务工人员提供一揽子服务、帮助农民工融入城市等情况，卓长立向总书记汇报“阳光大姐”工作。2018年3月8日，十三届全国人大一次会议，习近平总书记来到山东团代表中间与大家亲切交流，卓长立以“安置一个人、温暖两个家”为题向总书记进行汇报。两次汇报的温暖时刻，卓长立铭记于心，习近平总书记的殷切嘱托是激励她坚持不懈，把家政当事业做的强大动力。
“我时常提醒自己，只有自身做好了，才有资格影响和带动更多的人。”在家政事业上，卓长立始终心怀浓浓热情，满怀奋斗激情。她深知，家政服务业高质量发展离不开服务人员的技能提高和职业素养提升。过去一年，卓长立着力持续提升服务人员职业技能、职业品德，优化服务供给，努力为广大用户和服务员提供可感、可及、可衡量、有温度的服务。
2024年春节过后，卓长立带领阳光大姐持续开展巾帼家政“百村万户”培训行动，深入村镇、社区把社会急需的母婴护理、养老护理、整理收纳等专业技能送进田间地头，送到妇女身边，从年头到年尾持续推进，全年累计培训2.92万人次，让更多的姐妹提升生活技能，掌握就业本领，帮助更多姐妹实现就业增收。
居民找不到合适的家政服务员，家政服务员工作不稳定需要全城到处跑，“供需不匹配”成了令许多人头疼的问题。作为家政行业一员，卓长立积极助力“巾帼家政进社区”行动，利用大数据、人工智能技术打造“1+N社区新模式”，聚焦家庭碎片化的生活服务需求，挖掘出整理收纳、陪诊、宠物养护等新需求，同时组织社区有意愿就业妇女开展专项技能培训，通过大模型实现服务与就业精准匹配，挖掘“微需求”促进“微就业”，为家庭提供便捷、高效、优质服务，激发家庭消费新活力，让企业经营实现了良性可持续发展。
履职尽责，托起“一老一小”幸福
随着我国居民生活水平提高，家政行业对照顾“一老一小”的需求明显增多。作为一名基层人大代表，卓长立利用空闲时间广泛收集社情民意，先后调研了200多个有老年人和婴幼儿的家庭。她走乡村进社区，走访养老院、托育机构，参加座谈交流，详细了解老年人和育儿家庭的所想所需、所急所盼。
在全国人民代表大会上，卓长立提出了“推进居家养老服务体系建设，发挥家政服务在居家养老方面作用”“培育家政新质生产力，支持数字化赋能家政产业升级”等建议，得到了有关部门的高度重视和积极推动。
2024年11月，《家政服务 母婴护理服务质量规范》和《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项国家标准发布。两项家政领域重点国家标准的实施和应用，将有利于推动家政服务机构完善内部管理制度，提高服务质量，提升消费者满意度，促进家政服务业规范化、专业化、品牌化发展，广受社会关注。
2025年全国两会召开在即，卓长立正在紧锣密鼓围绕着提振消费展开调研，打算在关注“一老一小”服务需求、提供0～3岁婴幼儿和70岁以上老年人服务消费补贴等方面提出建议意见。“希望通过自己的努力让更多老年人安享晚年，让更多幼儿健康成长，让更多人在家政行业就业增收，过上幸福生活。”卓长立说。
/ 记者手记 /
办事风风火火，说话干脆利落，这是卓长立给人的第一印象。这位“阳光大姐”身上有一股积极向上的劲儿，她既关注家政行业的发展壮大，也关心家政服务人员的权益保障、妇女的就业增收。
“‘阳光大姐’成立到现在，走上了职业化的道路，而且在老百姓心目中树起了职业化的口碑和形象。”卓长立说。正是经过时间打磨树立起的口碑，赢得了更多人的信任。
自履职以来，卓长立始终把人大代表的职责扛在肩上、记在心上、落在行动上，积极为家政服务行业发展和民生事业建言献策。她心系“一老一小”，注重培育家政新质生产力，推动家政服务业高质量发展。
让家政行业越来越好，带动更多人就业，满足更多家庭多元化、多层次的需求，让人民生活更加幸福、美好，这些既是卓长立的愿景，也是她的目标。