刘旸

　　·编者按·

　　阅读提示：DeepSeek的大语言模型，以其强大的语言理解与生成能力，为女性数字赋能带来了革命性的变化。《女性数字赋能：新媒体运营与管理》是刘旸老师的最新力作。本书主要介绍了新媒体用户运营、内容运营、产品运营、活动运营四大模块与衍生模块，以及人工智能的未来展望。书中包括了理论阐述、研究介绍、案例分析和扩展阅读等内容。这本书不仅是对女性数字赋能的深刻思考，也是对女性在数字时代价值的有力倡导。

　　■ 刘旸

　　在这个快速发展的时代，数字工具和技术为女性带来了前所未有的机遇，也让她们展现出巨大的力量和影响力。DeepSeek作为国内团队开发的开源人工智能工具，凭借其强大的智能问答和多模态交互能力，能够帮助女性快速获取所需信息，提升数字素养，提高女性的社会参与能力。这种技术赋能女性的潜力，让我深刻感受到数字时代为女性带来的无限可能。《女性数字赋能：新媒体运营与管理》这本书的灵感来源于我在数字浪潮中的一些观察和思考。中国国务委员、全国妇联主席谌贻琴在上海合作组织妇女论坛上指出“要推动数字技能普及、数字机会平等、数字环境友好，更好造福上合组织各国妇女”，为推动女性数字赋能进一步发展指明了方向。这让我深受启发，也让我意识到，女性数字赋能不仅是一个技术问题，更是一个关乎社会公平和发展的关键议题。

　　提升女性“自我效能”的心理赋能

　　写这本书起因是我参与了《中国妇女发展纲要 （2021—2030年）》专家建议稿“妇女与环境”部分的撰写。在撰写过程中，我深刻认识到数字环境对妇女发展的深远影响，同时，也意识到女性在数字赋能过程中仍面临挑战。本书旨在通过系统的新媒体运营与管理知识，弥合女性数字鸿沟，提升数字技能，帮助女性更好地融入数字社会。赋能不仅是赋予女性权利和能力，更是让她们能够自主地对生活和环境进行决策、控制和影响。本书定位于不仅是一本知识手册，更是一份助力女性在数字时代实现自我价值、推动社会进步的指南，为促进妇女事业高质量发展贡献一份微薄的力量。

　　提升女性“媒介素养”的技术赋能

　　在书中，我将数字能力具象化为四大模块的运营与管理能力，包含用户运营、内容运营、产品运营和活动运营。衍生模块还包括平台运营、社群运营、店铺运营等。这些模块相互关联，书中不仅详细介绍了各模块的基础定义和实施策略，还从女性群体的特点出发，进行了专门分析与阐述。例如，《用户运营与管理》一章。一般的用户运营包括了拉新、促活、留存及转化四大工作，而女性群体的用户运营有自身的特点。首先需要深入了解她们的需求和兴趣。研究显示，与男性相比，女性更倾向于使用社交平台来与人建立和维持现有的联系，而不是寻求新的关系。此外，研究发现女性更偏爱视觉导向的社交平台，而男性则更喜欢文本导向的平台。这些特点让我意识到，女性在新媒体运营中有着独特的优势，而这本书或许能帮助她们更好地发挥这些优势。

　　提升女性“轻创业就业”的经济赋能

　　经济独立的女性，自身具有创造幸福的能力。《“十四五”数字经济发展规划》鼓励个人利用多样化社交、短视频、知识分享等新型就业创业平台发展，这为女性轻创业、就业带来了更多可能。通过书中对用户运营、内容策划、产品设计和活动推广的探讨，我希望能为女性开拓新的赋能渠道，为女性发展插上“数字翅膀”。数据显示，在数字经济领域中，女性倾向于采取轻创业（灵活、低风险、易起步）的就业模式，包括二孩宝妈、退休女性、女大学生等群体，通过电商等方式与传统产业链接，她们追求经济上的独立，也渴望个人成长和社会价值的实现。对短视频、直播、微信小程序、电商平台等多种数字平台的运营与管理能力的培养就成为实现价值的技能。可见，在数字经济下基层女性通过短视频直播等数字手段，形成线上网络社群等新的组织形态，成为轻创业的新就业群体。我在书中也为全面推动女性“三新”领域的覆盖工作提供了有效路径。

　　提升女性“话语空间”的组织赋能

　　在创作过程中，我深刻感受到女性在个体寻求自我价值实现的过程中与群体进行信息交流互动，追求更高层面的赋能与转化。数字技术的迅猛发展为女性提供了更广阔的“话语空间”。这背后的原理与网络效应密切相关。网络效应理论指的是产品或服务的价值随着使用该产品或服务的用户数量增加而增加。这种增长通常是指数的，意味着每增加一个用户，产品或服务的价值都会增加。网络效应常常与社交媒体平台、通信应用或任何依赖大量用户参与的服务相关。网络效应理论让我明白，新媒体运营与管理不仅能帮助女性提升社会参与度，还能增强她们的话语权。女性通过新媒体运营管理可以将党的方针政策通过网络效应更快、更广地传播出去。全国妇联党组书记、书记处第一书记黄晓薇在接受新华社记者采访时提到，妇联深化媒体融合，创新传播手段，建成包括4680个新媒体账号、超10万名网络宣传员、覆盖5.5亿朋友圈的“妇联网络共同体”，实现网上有旗帜、有组织、有活动、有服务、有群众“五有”，网上引领力、传播力、影响力显著提升。研究如何培养和提升各级妇联组织的新媒体运营与管理能力，正是本书响应妇联号召的具体体现。

　　《女性数字赋能：新媒体运营与管理》的创作，源于我对基层女性在数字浪潮中生存状态的观察与思考。这本书不仅是一部学术成果，更是关于提升女性数字素养的实践探讨。我希望它能实现双重目标：一是帮助基层女性更广泛地参与数字社会建设，平等享有数字化发展成果；二是为妇联组织提供技术赋能的新思路，提升其在网络传播中的桥梁纽带作用。

　　数字经济时代的媒介是一个包容性的词汇，女性数字赋能也是一个动态发展的过程。本书最后提到了生成式AI对新媒体运营的变革，为女性发展提供了更多的可能。尤其是DeepSeek在2025年春节期间的崛起，不仅展示了中国AI技术的突破，也推动了全球AI产业的发展和变革，更为女性数字赋能插上了翱翔的翅膀。一方面，它让每一位普通女性都成为新时代主流叙事的共建者。凭借其多模态生成技术与智能匹配算法，不仅帮助普通女性创业者降低了运营成本，还使她们能够在更短的时间内理解市场需求、调整产品方向，推动“边做边学”的AI成长新模式；另一方面，基层妇联干部还可以通过语音输入政策文件，AI自动生成方言版解读短视频，解决专业术语传播障碍，再将同一内容自动衍生为短视频脚本、直播话术、社群文案等多形态素材，扩大传播覆盖面,并基于用户行为数据的智能分发系统，将党的方针政策精准推送，形成“蒲公英式传播”效应。还能够低代码开发平台使得基层妇联自主搭建适合当地需求的数字服务平台成为可能。

　　然而，真正的赋能，并非给予女性钥匙一把，而是邀她共把锁孔刻画。我希望这本拙作能为女性在数字浪潮中实现全面跃升贡献一份力量，也希望更多人能关注到女性在数字时代的重要作用。

　　（作者为中华女子学院媒介与女性研究院主任、副教授）