吴冬媛

    复旦大学管理学院企业管理系副教授

　　■ 吴冬媛

　　新年新起点，也是制订全新工作规划的重要时机。

　　无论对个人还是团队，职场新人或中高层管理者，有针对性地制订规划都将为更好的工作成效打下坚实基础。

　　紧扣职业发展愿景 

　　可实现与挑战性“双目标”并行

　　近年来，我们对于职业生涯的定义变得更加灵活和动态，这被称为“多变性职业生涯”。因此，我们在制订年度目标甚至更长期目标时需要着重思考，我们的目标是否与自己的职业目标一致，是否可以促进职业成长，帮助自己积累更多有价值的经验和技能。

　　为团队制订目标与个人目标有相似之处。领导者在制订团队目标时应该考虑团队目标哪些应该放在首位，是否与企业战略目标一致，在实践中这一点非常重要。参考谷歌公司的OKR（目标与关键成果法)管理方式，管理者在为团队制订工作规划时可以分为两类目标：一是常规性、短期可实现的目标，在难度上挑战性较低，一般目标完成的期待值在100%。另一种则是更具有挑战性、探索性和创造性的目标，这类目标更加鼓舞人心，代表了希望这个世界未来变成什么样子，一般目标完成的期待值在70%左右，不同团队之间的实现率可能差异较大。

　　高效活用“SMART”工具 

　　向目标更近一步

　　20世纪50年代初，管理学大师彼得·德鲁克首次提出“SMART”原则，在企业管理、绩效管理、项目管理以及个人目标设定等领域被广泛运用。其核心是确保目标具备五个关键特性，分别是“S”即Specific（具体的）：目标需要明确具体，避免模糊不清。例如，某公司销售经理A面临提升季度销售业绩的挑战，为了实现这一目标，A首先明确要在本季度内将高端产品线的销售额提升20%。他具体地选择了高端产品，因为该产品线的利润率较高，并且市场潜力尚未完全挖掘。

　　“M”即Measurable（可衡量的）：目标应有明确的衡量标准，以便于评估是否达成。A设定了每月的销售目标，比如第一个月提升5%，接着是8%和7%。他安排定期使用销售报告和数据分析工具来监控每位销售人员的业绩表现。

　　“A”即Attainable（可实现的）：目标应是实际可行的，不能过高也不能过低。考虑到市场现状和以往的销售记录，A在制订销售目标之前进行了充分的市场调研和团队审查。他确认销售团队具备实现这一目标的能力，并提供专门的培训和资源来提升销售技巧和产品知识。

　　“R”即Relevant（相关的）：目标应与组织的整体战略或个人职责、职业规划等相关联，确保目标的合理性和一致性。A提升高端产品线销售额的目标与公司的总体战略方向紧密相关。公司管理层希望提高高利润产品的市场份额，进而提升整体盈利能力，这一目标能够为公司长远发展作出贡献。

　　“T”即Time-bound（有时限的）：目标应有明确的时间限制，以便于跟踪进度和及时完成。A明确设定了一个季度（即三个月）的时限，确保团队在此期间集中精力实现20%的增长。他组织每周的销售会议，处理任何进展中的障碍，以确保团队在既定的时间框架内推进。

　　持续学习 

　　探索自由职业新边界

　　自由职业者也需要制订工作规划。他们的收入可能不稳定、不规律，工作时间不容易预测和提前安排，工作安全感相对较低。有时会面临“手停口停”或者长时间等待新工作的情况。

　　面对这种工作状态，自由职业者容易出现倦怠状态，甚至可能产生焦虑。因此，自由职业者更需要明晰边界，例如划分工作和生活的边界，以及厘清工作的流程和习惯。

　　尽管很多工作不可避免具有一定的重复性，但仍然有在过程中探索新变化的可能。例如，送外卖、送快递是一份重复性相对较高的工作，但现在有许多外卖骑手、快递员成为自媒体博主。他们通过拍视频的方式记录自己真实的工作与生活情景，吸引了很多网友观看。这也意味着他们在做好本职工作之外，找到了新的职业拓展，成为“斜杠一族”。

　　值得注意的是，因为自由职业者在工作中没有固定的同事与合作伙伴，因此更容易孤独，鼓励自由职业者和他人分享交流自己的工作和生活是非常有必要的。这不仅局限于和同行进行业内交流，也包括家人、朋友，重要的是找到能一起讨论和倾听表达的对象。

　　最后，当一个长假结束，很多人往往难以快速投入工作状态，要想尽快调节好工作状态，有不少方法。如可以将工作日的第一个早晨先“留给自己”，以一个“慢启动”来整理自己的思绪，给情绪上留一段缓冲时间。

　　在这个过程中，思考手头工作的优先级，包括放假前未能完成的工作，以及原本就计划在节后开展的工作。确认哪些比较紧急、重要，然后制订一些现实的、可完成的目标。

　　还有一个“小动作”也值得大家试一试。例如，假期结束后，将假期里与家人朋友的照片、旅游纪念品等物件放在办公室，可以有助于增加愉悦的心情，为开展新一轮工作带来积极情绪。