中国妇女报全媒体记者高亚菲 发自北京 据中铁快运股份有限公司消息,4月8日起,铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务,铁路12306同步推出“宠物托运”功能。
据介绍,高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”;采用专用装备,实行隔离运输;全程独立存放,实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜,与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱,确保车内环境良好和宠物安全,会加强监测巡视,实行专人看护。
此外,试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则,旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次,提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务,预约成功后,可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
铁路部门提示,广大旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息,可拨打12306和95572客服热线,或在铁路12306客户端查询。