□ 中国妇女报全媒体记者 袁鹏

　　“前些日子家里需要擦玻璃，正好我在业主群里看到了巾帼家政服务驿站的信息，点单服务项目后工作人员很快就为我安排了服务，不仅方便高效，服务质量也不错，特别是价格公道，我非常满意。”提起社区的巾帼家政服务驿站，兰州市城关区中和社区退休的刘阿姨一个劲儿地点赞。

　　打造家政服务平台解决居民多元需求

　　按照甘肃省兰州市妇联关于推进巾帼家政服务驿站建设工作要求，今年以来，兰州市城关区妇联紧紧围绕“妇联+社区+企业+家庭”服务模式，依托四个省级巾帼家政社区服务驿站，打造标准化、专业化、公益化的家政服务平台，推动“双向就业赋能、一老一小关爱、社区公益互助”行动深度融合。中和社区巾帼家政社区服务驿站就是其中之一。

　　“打开小程序，这里有保洁、母婴护理、养老护理等服务项目，用户只要点击进去就可以直接预约，接到预约信息后巾帼家政社区服务驿站的工作人员会立即向合作企业派单，这个小程序用起来非常直观、方便。”在城关区中和社区巾帼家政社区服务驿站，工作人员现场演示了社区开发的家政服务小程序。

　　记者看到，中和社区省级巾帼家政服务驿站设立在该社区辰北花园长者食堂二楼，驿站除了接单、派单及接待来这里咨询家政服务的社区业主，还会定期和合作企业开展包括技能培训、关爱“一老一小”等相关活动。

　　“我的工作主要就是对接合作企业的相关工作，组织辖区居民参与活动，一月到三月我们每个月都有活动，刚刚过去的三月我们和企业联合举办了插花技能培训，非常受居民们欢迎！”驿站工作人员艾海帆说。

　　以技能培训助力女性“家门口就业”

　　巾帼家政服务驿站推进以来，城关区妇联制定了《巾帼家政服务手册》，明确服务流程、收费标准，开发“巾帼家政服务驿站”小程序，实现了“一键预约—派单—支付—评价”全流程管理。除了对接家政服务，还通过组织未就业女大学生、灵活就业女性、生育中断就业“妈妈”群体等，定期开展育婴、养老、烹饪、家政等技能培训，设立社区家政“妈妈岗”，提供弹性家政岗位，助力女性“家门口就业”。

　　聚焦“一老一小”，将家政服务与助老、爱幼工作相结合，设置长者服务站、收纳整理区、公益大讲堂等区域，为辖区老人、儿童提供日常用餐服务，开设少儿收纳实践课、劳动教育课等。同时排摸老年人家政需求，建立空巢、高龄、独居老人台账。在重要节点，组织巾帼家政志愿服务队伍为特殊群体提供免费家政服务等。

　　据了解，甘肃省巾帼家政服务驿站是甘肃省妇联和省发展改革委共同建设运行的一个项目。自2024年年底以来，全省30个服务驿站全部投入正常运行，共开展公益服务近百场，服务群众3582户，开展技能培训38场次，培训妇女1500余人，提供了近千个“妈妈岗”。

　　截至目前，在兰州市城关区，巾帼家政服务驿站共开展公益培训26场次，覆盖人数达2220余人；提供公益服务56场次，服务困难家庭130余户。

　　“巾帼家政服务驿站进社区就意味着妇女儿童工作进社区，下一步，我们将加强与社区医院、医疗机构、社区食堂等机构合作，为社区居民提供更加便捷、高效的家政服务，打造‘15分钟家政服务圈’，不断提升居民群众的幸福感和获得感。”城关区妇联主席李娟说。