□ 中国妇女报全媒体记者 高丽

　　近年来，以平台经济为代表的新业态快速发展，快递员、网约车司机等“三新”群体已成为经济社会发展不可或缺的重要力量。天津市滨海新区妇联秉持“娘家人”的责任与担当，精准对接群体需求，构建起“服务先行+多元联动+暖心关爱”的立体化服务体系，让奋斗者在逐梦路上感受到“家”的温暖。

　　搭建赋能“加油站”，让发展更有底气

　　在天津，一辆辆穿梭的网约车串联起城市的脉络。其中，6000余名网约车女司机成为独特的风景线。天津滨海经开区妇联聚焦这一庞大的新就业女性群体，依托“幸福千万家”服务驿站，为她们提供多元维权赋能服务，帮助她们在工作中不断成长。

　　35岁的李丽加入网约车行业已有两年时间。一开始，面对形形色色的乘客，她常常感到手足无措，“尤其是遇到一些醉酒乘客时，我不知道该如何应对。”

　　了解到网约车女司机的需求，经开区妇联邀请行业资深专家开展培训。在现场，专家通过一个个生动的案例分析，深入浅出地讲解安全驾驶、沟通技巧以及醉酒乘客应对方法。“这场培训让我收获颇丰。”李丽说。

　　除了提升技能，经开区妇联还在帮助女司机提高收入方面下功夫。通过“妇联＋平台+岗前培训+岗中关怀+就业指导”多元全链条服务，李丽学会了很多接单技巧。如今，她每个月的收入比之前提高了不少。

　　在女司机的身心健康方面，经开区妇联的关怀也无微不至，定期为女司机进行健康常规检查、妇科检查和职业病筛查。妇联还定期组织心理沙龙，女网约车司机们在活动中一起玩互动游戏、体验音乐疗愈，工作压力得到了极大缓解。

　　贴心服务成就“陪读妈妈”的“双赢”梦想

　　中新天津生态城因优质的教育资源吸引了众多外地家庭落户，“陪读妈妈”群体应运而生。生态城妇联以需求为导向，整合多方资源，帮助“陪读妈妈”实现带娃就业两不误。

　　张女士就是一名“陪读妈妈”，孩子来到生态城读书后，她一直想找一份既能照顾孩子又能增加收入的工作。生态城妇联了解到她的需求后，积极为她牵线搭桥。

　　生态城妇联联合相关部门启动直播电商优培计划，张女士积极报名参加。培训现场，老师从直播技巧、产品介绍到粉丝互动等方面进行了详细讲解。经过一段时间的学习，张女士顺利与一家企业达成就业意向，开启了自己的直播带货事业。

　　除了直播电商培训，生态城妇联还面向“陪读妈妈”开展了面点烘焙、手工编织、家政技能等多场专项培训，“巧手编织促就业”项目尤其受欢迎。

　　目前，生态城已有100余名“陪读妈妈”先后与企业达成了就业意向。

　　打造成长“暖心站”，让关爱更有深度

　　滨海新区新村里社区辖区人口3580人，社区内居住有快递员、网约车司机等新就业群体约100人，新经济组织12家，新社会组织14个。“遵循服务一个孩子、温暖一个家庭、凝聚一方力量”的核心理念，新村里社区打造滨海新区首家关爱新就业群体子女服务站。

　　新村里社区整合辖区学校、体校、社会组织等资源，构建“课后托管+兴趣培养+心理关怀”服务闭环。每天放学后，新就业群体家庭的孩子便来到服务站，在志愿者陪伴下完成作业、参加兴趣课堂。周末，这里变身“成长乐园”：业余体校教练带来武术、素质拓展课程，消防员开设火场逃生、防溺水等安全教育讲座，非遗传承人指导孩子们体验剪纸、扎染等传统技艺。截至目前，服务站已累计开展各类活动20余场。

　　在新村里社区，妇联牵头搭建“社区+学校+企业+社会组织”四方协作平台，即学校教师担任课业辅导员、体校教练开设体育课程、企业捐赠学习用品、社会组织承接心理辅导项目，实现“资源众筹”模式，破解了社区服务资源有限的难题。

　　据悉，滨海新区妇联将继续以“服务先行+多元联动+暖心关爱”的服务体系为抓手，推动关爱服务升级，让每一位为城市奔跑的奋斗者，都能在这片热土上找到属于自己的温暖港湾，让“三新”群体真正成为城市发展的“参与者”与“受益者”。