清丰县城西街道盛丰社区举办单身青年联谊会,男女嘉宾在做游戏。

　　■ 中国妇女报全媒体记者 高雅

　　日前，河南省濮阳市清丰县城西街道盛丰社区“社区红娘”志愿服务站传来好消息：运行近两年时间，这个扎根社区的婚恋服务平台已累计为400余名单身青年建立包含32项个性化信息的“一人一档”数据库，通过智能匹配系统为150对青年线上线下牵线，其中17对新人步入婚姻殿堂，成为当地青年婚恋领域的 “暖心枢纽”。

　　据了解，该志愿服务站于2023年4月成立，服务团队由50名来自物业、社区党员、退休职工等不同岗位、不同身份的公益红娘组成，国家级高级婚姻家庭咨询师、清丰县联合人民调解委员会副主任蔡娟的加入更为这支“跨界”队伍注入了专业力量。

　　依托“动态信息库+精准服务链”，服务团队通过社区摸底、自愿报名等方式建立起单身青年动态信息库，打造了涵盖“信息建档—精准配对—情感辅导—长效跟踪”的全链条服务体系，为辖区单身青年搭建起一座公益、温暖的婚恋桥梁。

　　每周三下午的“红娘议事会”上，“社区红娘”们综合考量年龄、职业、兴趣爱好等单身青年信息，结合个人个性化需求，围坐在一起分析匹配案例：“孙先生喜欢骑行，郭女士常参加读书会，周末可以安排他们去湿地公园骑行、阅读共享。”

　　今年“五一”假期期间，两对新人特别邀请社区负责人李冰担任证婚人，在婚礼现场，新娘郭晶晶动情地说：“红娘不仅帮我们找到了兴趣相投的伴侣，连第一次约会的地点都是根据我们的阅读喜好精心设计的，这样的贴心服务让我们倍感温暖。”

　　除了牵线搭桥，服务站还将服务延伸至婚姻家庭的全周期维护。针对婚恋过程中常见的沟通障碍、家庭矛盾等问题，团队开发“共情调解法”，通过情景模拟、角色互换等方式帮助情侣及夫妻重建沟通桥梁。

　　一对结婚12年的夫妻因长期冷暴力走进调解室，红娘志愿者连续3周分别与两人深谈，引导他们回忆婚姻中的温暖瞬间，最终帮助这对夫妻打开心结。当事人坦言：“调解员的话让我意识到，婚姻需要双方共同经营，现在我们每周都会专门交流，关系比以前更亲密了。”据统计，类似的婚恋家庭矛盾调解案例已有49起，成功率达92%。

　　社区负责人李冰表示，服务站正着力壮大“公益红娘联盟”，联动婚姻家庭咨询师、律师、心理咨询师等专业力量，为新人提供婚恋心理测评、婚姻法律讲堂、家风建设指导等“一站式”服务，推动幸福婚姻从“牵手”走向“长久”。

　　如今，这支平均年龄48岁的志愿团队，正用精准化、个性化的服务，将社区小阵地打造成基层民生服务的亮丽品牌。截至目前，相关经验已在清丰县12个社区复制推广。