□ 中国妇女报全媒体记者 姚建
□ 王丹青
“多亏咱社区有了巾帼家政服务站,社区工作人员和家政服务员来家里忙活了半天,厨房的灯修好了,垃圾、油垢没有了,家里亮堂了,比过年还干净呢!”又到了山东省德州市夏津县每月一次的“家政开放日”活动,在当地妇联的组织下,专业家政服务团队走进夏津县北城街道会盟社区,贴心、暖心的服务让社区居民王奶奶赞不绝口,“不花钱就能享受到这么好的服务,俺心里比吃了蜜还甜呢!”
近年来,聚焦“一老一小”实际需求,德州市全力打造“大德·好家政”品牌,以家政服务精准化、家庭服务一体化、妇女就业便利化为目标,将“巾帼家政进社区”行动细化为巾帼家政宣传教育、服务站点、技能培训、就业创业、服务链条“五进社区行动”。
依托信得过、靠得住、叫得响、有特色的巾帼家政服务,德州市各级妇联不仅有效延伸了基层工作手臂,还帮助有需求的妇女、家庭解决就业、“一老一小”照护问题,为基层治理提供了新思路。
“娘家”给力,工作“有力”
“今年,我市将巾帼家政进社区列入民生实事,政府搭台,社区从人员、场地、宣传等多方面给予全方位支持,企业发展的空间更大了。”说起近年来德州市家政服务行业的变化,德州阳光大姐家政服务有限公司负责人刘俊杰夸起了“娘家人”。
在德州市妇联的推动下,巾帼家政进社区已列入德州市政府工作报告重点任务,纳入市委20项系列集成改革和19项民生实事,德州市还建立了由市委、市政府分管领导担任召集人,市妇联等13部门单位参与的家政服务业工作联席会议机制。
“目前,我们在德州市城区的6个社区综合服务中心设立了巾帼家政服务站,在人员、场地上节省了大笔资金,轻装上阵,大伙儿干劲儿更足了!”刘俊杰说。
家政行业中,女性从业人员多、女性创业者多,牢记“妇女在哪里,妇女思想政治引领工作就做到哪里,引领服务联系的落脚点就在哪里”,德州市妇联将建设妇女群众信赖可依的温暖“娘家”与推动巾帼家政进社区紧密结合,建组织、强引领。
一方面,积极探索指导家庭服务业协会、巾帼家政企业建立党组织,推动家政企业、有家政服务的社会组织建立妇联组织。截至目前,德州全市16家巾帼家政企业全部建立妇联组织,建立以龙头家政企业为头雁的“1+N”妇建联合体10个,实现巾帼家政妇联组织全覆盖。
另一方面,创新推动宣传教育进社区。据介绍,德州市组建市县两级巾帼家政宣讲团,组织行业专家、优秀从业典型深入社区、村庄开展宣讲,广泛宣传党委、政府支持政策、激励措施、家政就业前景,宣传“家政就业光荣”的理念,引导妇女转变择业观念,激励更多妇女投身家政行业,目前已开展宣讲宣传活动130场次。
社区“有家”,妇女安心
“每月工资4500元,管吃管住,待遇不错。”今年53岁的李艳荣在自家小区找到了一份家政服务员的工作,“培训、上岗都在家门口,太方便了。”
“家政服务业是一项系统工程、民生工程、爱心工程,一头连着就业,一头连着家庭,事关民生福祉、人民生活品质。”德州市妇联党组书记、主席刘芳说,精准对接广大妇女的就业需求和广大家庭“一老一小”照护需求,德州市妇联推动服务站点进社区、技能培训进社区、就业创业进社区,打造了“一条龙式”巾帼家政服务。
李艳荣居住的星凯国际小区就有一家巾帼家政服务站。记者了解到,巾帼家政服务站由妇联牵头,推动家政企业与社区党组织签订合作协议,将巾帼家政服务站点建在社区综合服务中心、日间照料中心、小区物业、城市书屋等活动场所,并积极协调社区减免家政服务站点租赁等费用,助力家政企业在社区“进得去、有场所、稳得住”。此外,依托这家巾帼家政服务站,巾帼家政企业可以在社区内定期开展家政行业相关培训,李艳荣正是通过参加培训取得了相关行业资格。
截至目前,德州市已面向社区妇女提供“线上+线下”公益性家政技能培训344场次,培训近万人次;同时,通过举办线上线下招聘会、代言人直播带岗、社区“微招聘”等方式,让广大妇女群众依托家政实现家门口就业,今年已联合开展女性专场招聘会、社区“微招聘”活动20余场次,310家企业参与,提供“妈妈岗”就业岗位3671个。
治理“有方”,妇女有为
“2024年,夏津县妇联打造了‘鄃心管家’巾帼家政进社区服务品牌,成立了‘鄃心大姐’服务队伍,在巾帼家政服务之外,还延长服务链条,在社区开展家庭教育课程200余场,‘流动相亲角’活动20余场,‘心理护航’公益课堂6场。”夏津县妇联相关负责人介绍。
以夏津县锦绣社区为例,这里共有居民1.2万人,借助巾帼家政进社区行动,县妇联牵头探索“物业+家政”服务模式,在物业室设立“家政服务联系点”,同时建立起“双轨联动”服务机制,除了提供定制化的巾帼家政服务之外,还将家政服务员、志愿者纳入社区网格员队伍,实行“服务+巡查”双职责机制,在服务过程中同步完成安全巡查、社情民意收集工作,延伸社区服务触角。
夏津县妇联的有益探索,是德州市妇联全力推动巾帼家政服务链条进社区、不断拓展家政服务外延、开展“1+N”服务(家政服务+文化建设、家庭教育、维权关爱、志愿服务)的一个缩影。
如今,在德州,许多取得相关专业资格的巾帼家政员不仅是养老护理、婴幼儿照料、收纳整理、上门烹饪等工作的行家里手,在妇联的推动下,她们还化身巾帼志愿者、巾帼网格员等,补齐了妇女深度参与基层治理的一块重要“拼图”。
刘芳表示,下一步,德州市妇联还将持续推进“巾帼家政进社区”这一民生实事,今年将在全市建设社区巾帼家政服务站点200个,开展家政服务技能培训1000场次,提供收纳师、养老护理员、育婴员等就业岗位1万个,推动全市家政服务业提质扩容增效、高质量发展。