中国妇女报全媒体记者韩嫣然 发自深圳 “福姐姐,我被家暴了怎么办?”“如何在离婚时为自己争取最大利益?”在广东省深圳市福田区某社区婚调室内,张女士正在向婚姻家事AI顾问“福姐姐”倾诉遇到的家庭矛盾,3秒后,“福姐姐”为张女士提供了暖心慰藉和专业的法律支持。
福田区妇联聚焦妇女儿童维权需求,在“福田女性”微信公众号上线妇联维权语音交互AI“福姐姐”,实现全天候在线法律咨询及心理疏导,以科技护航妇女儿童权益保护。上线半个月以来,日均访问量约50次,累计提供咨询服务1000余次,平均响应时长2.45秒,咨询响应效率大幅提升。
据悉,“福姐姐”通过创新打造“AI智能分析+云端调解+心理支持”三位一体的服务体系,依托人工智能技术提供7×24小时法律咨询与智能决策支持,推动维权服务由被动响应向主动预防转型。通过智能语音识别引擎实现口语化诉求实时交互,有效破解老年群体、残障人士等特殊人群“数字鸿沟”难题,构建全人群覆盖的维权服务体系。依托DeepSeek与熊猫AI双核驱动,结合中国现行法律法规及1.8亿裁判文书数据库,精准解答婚姻家事等维权场景。