中国妇女报全媒体记者姚建 发自济南 “‘军嫂孕产绿色通道’不仅是一条便捷的就医通道，也是通往我们军嫂内心的一条暖路。”近日，在山东省济南市“军嫂孕产绿色通道”工作推进会上，军嫂代表米善善这样说。她在会上深情地讲述了当年在济南市妇幼保健院产检时的经历，是医护人员和志愿者无微不至的关照，让她在独自产检时不再感到孤单无助。

　　中国妇女报全媒体记者从推进会上了解到，“军嫂孕产绿色通道”项目由济南市妇联牵头，联合市退役军人事务局、济南警备区政治工作处、市卫生健康委等单位共同设立，是全国首个关于军嫂群体常态化运作的孕产绿色通道。2022年8月，围绕军嫂孕检期间少人陪同这一现实，济南市确定山东省妇幼保健院和济南市妇幼保健院为第一批“军嫂孕产绿色通道”试点医院。次年8月，新增山东大学齐鲁第二医院、济南市第三人民医院、济南市第四人民医院为第二批试点医院。据统计，截至目前，五家医院的“军嫂孕产绿色通道”已累计服务1300余名军嫂，赢得广泛赞誉，成为该市拥军优属工作的亮丽名片。

　　今年7月，第三批“军嫂孕产绿色通道”试点医院——济南市中心医院东院区和济阳区人民医院妇儿院区正式挂牌，自此，为军嫂提供孕产绿色通道服务的医院增至七家。

　　据介绍，“军嫂孕产绿色通道”试点医院严格落实全程优先。通过在《母子健康手册》上粘贴专属标签，军嫂认证后即可享受全流程优先服务。济南市各参与医院在分诊台、检查室等关键点位设置军嫂优先标识，安排导诊员提供专项服务，确保军嫂进门有人问、检查有人陪。开通24小时军嫂孕产咨询热线，及时解答孕期疑问、协调紧急就诊需求。

　　针对军人长期驻外的军嫂，试点医院积极开展“军嫂线上心理沙龙”，邀请心理教授讲解孕期情绪管理、产后抑郁预防等内容，提供一对一心理疏导预约服务。

　　此外，试点医院在儿科门诊、儿保科提供“军娃优先就诊优先保健”服务，让军娃能更快得到诊治，从细节处为军人家庭解忧。

　　据统计，2022年济南市妇幼保健院率先试点后，创新“一站式陪同、全流程优先”模式，军嫂单次产检等候时间缩短50%，服务满意度达100%。

　　济南市卫生健康委有关负责人表示，下一步，该市将在全力保障“军嫂孕产绿色通道”高效畅通、温暖贴心的基础上，加快推进“绿色通道”全域覆盖工作进程，并不断拓展服务内涵与温度，引领服务升级，推动军嫂健康服务保障从“基本优先服务”向“个性化健康管理、心理关怀、产后延伸服务”等领域拓展，不断提升军嫂的获得感和满意度。