■ 中国妇女报全媒体记者 徐阳晨
今年，“具身智能”首次写入《政府工作报告》。国务院日前印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，针对“人工智能+”产业发展，提出培育智能原生新模式新业态，推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合。作为具身智能赛道的典型业态，人形机器人在近年来大放异彩，多地出台相关政策支持其发展。据预测，2025年我国人形机器人销量有望突破1万台，同比增长125%，2030年市场规模预计达8700亿元。
业内认为，当前人形机器人规模化“拐点”已经出现，硬件、“小脑”运动能力、“大脑”智能程度不断提升，部分企业已实现规模化生产和交付。在民生领域，机器人在诊疗、教育及家庭照护等智能协作上呈现出多维度、深层次的发展趋势。未来，人形机器人如何更好地赋能民生，聚焦普惠可及，体现人文关怀，将“机器温度”转化为民生温暖？中国妇女报全媒体记者邀请宁波工程学院机器人学院讲师周盼作出解读。
为时代量身定做“柔性劳动力”
记者：目前，我国已连续12年成为全球最大的工业机器人市场，销量由2015年的7.0万套增长至2024年的30.2万套，服务机器人产量为1051.9万套，同比增长34.3%。多地出台政策支持人形机器人发展，杭州将人形机器人整机、软件算法及关键零部件列入市重点科研项目支持范围；北京设立总规模1000亿元、存续期15年的政府投资基金；上海提出到2027年，具身智能核心产业规模突破500亿元……人形机器人的快速产销，体现了哪些应用需求正在扩张？
周盼：首先，工业与物流自动化正迎来爆发期，人形机器人是为这个时代量身定做的“柔性劳动力”。它们能无缝融入现有产线、仓库这些为人设计的环境，几乎不用大动干戈改造设施，就能完成搬运、装配、巡检这些任务。帮助企业有效应对了劳动力短缺和持续降本增效的压力。
再看社会服务和特殊关怀领域，这里藏着大量亟待技术补位的场景。比如养老助残、医疗康复、公共接待等。这不仅能缓解家政护理人员紧缺的现实困境，更让服务变得更普惠、更个性化、更有智能延伸触角。
同时，消费和体验经济也在为人形机器人搭建新的场景。线下娱乐、科技展陈、教育科研，越来越多的地方能与之形成互动互配：它们能吸睛引流、能互动表演，还能助力人工智能前沿探索。这契合了当下市场对“沉浸感”“创新业态”的强烈渴望，可以说机器人不再只是工具，更是体验经济的“新明星”。
总而言之，人形机器人不仅顺应了企业自动化、社会服务普惠化和消费体验升级的大趋势，也因其“形态适配人类环境”的独特优势，正在多个高价值场景中快速找到落地切入点。
记者：我国的人形机器人发展处于什么样的国际水平？在您看来，近年来哪些关键技术取得了显著突破？这得益于哪些条件的支持？
周盼：我国的人形机器人产业凭借强大的国家意志、完整的产业链和活跃的资本市场，正站在全球竞争的最前沿，尤其在商业化落地探索和产业化能力上已经展现出领先势头。
人形机器人的进步是多项技术融合发展的结果。近年来，以下几项技术的突破尤为关键，比如AI大模型赋能，这是最革命性的突破。它让人形机器人开始真正“理解”人类的指令、环境的变化，甚至能进行复杂任务推理。它们不再只能执行预设代码，而是可以自主判断、学习调整，这是“智能”的开始。
还有运动控制与平衡算法技术，机器人一些看似简单的动作，背后是极其精细的算法支撑。如今动态平衡控制技术越来越成熟，机器人已经能在复杂地形里“稳如泰山”，甚至被推一下还能迅速恢复姿态，这形成了实用化的基础。
另外，核心零部件与执行器的创新让人形机器人动作更精准、负载更大、续航更长，同时成本还在持续下降。没有这些“肌肉”和“关节”的进化，机器人再聪明也动不起来。感知与视觉导航技术的发展让机器人可以识别物体、避让障碍、自主规划路径，甚至能在动态环境中与人共同工作，塑造了机器人落地所需的空间智能。而借助高精度仿真平台，研究人员可以在虚拟环境中无限训练机器人，快速迭代算法、验证能力，大幅降低了试错成本和时间，加速了机器人生产落地的效率。
记者：行业似乎形成了“工业先于物流，商用先于家用”的路径共识。为何会选择这样的路径？目前在工业制造、零售配送、餐饮服务等B端场景的应用成效如何？而在民生消费场景，最重要的应用价值体现在哪些方面？
周盼：人形机器人的发展路径本质上是场景标准化与任务复杂性之间的务实权衡。目前，工业制造、物流及零售、餐饮等B端场景因其环境结构化、流程固定，且企业用户付费意愿明确，已成为落地主流。例如，优必选、傅利叶等企业将机器人用于汽车制造中的搬运与装配，“银河太空舱”无人便利店和亚马逊“最后一公里”配送测试，均体现出其在降本增效和替代重复人力方面的实际价值。
相比之下，家庭环境高度非结构化，技术要求高、价格敏感性强、安全容错极低，导致家用普及仍面临巨大挑战。当前，其在民生领域的价值主要体现于三类场景：填补公共服务盲区（如24小时便民服务）、康养助残功能探索（如起居协助与健康监测）以及科技体验消费。
行业进步依靠技术突破与可持续商用
记者：消费级人形机器人价格区间呈现分化（从0.5万元到50万元不等）。目前主流消费群体更关注哪些功能？将来价格的持续下探，亲民化趋势凸显，是否会出现功能与期待存在落差等问题？
周盼：人形机器人价格目前从数万到数十万元不等，差异主要源于关节数量、性能及软件生态。当前购买主力为企业、科研机构及商业经营者，普通家庭尚未成为消费主体。用户因不同需求对“价格”的敏感程度不一：企业注重稳定性与投资回报，科研机构关注二次开发能力，商业用户侧重引流与成本，而家庭消费者则高度期待家务协助、老人陪伴及教育娱乐功能，且对价格极为敏感。
我相信，随着技术进步，机器人价格会逐步下降，但需要注意的是，低价机型往往在核心部件上有所妥协，可能导致可靠性降低、智能水平有限，实际功能与宣传易产生落差。
记者：人形机器人要成为可靠的“家庭助手”还需跨越哪些障碍？其制造成本和消费普惠性做到平衡，是否还有很长的一段路要走？
周盼：人形机器人要成为真正的家庭助手，仍需突破三大核心障碍。首先是技术障碍，因为家庭环境高度复杂、差异化大，机器人在感知、认知和灵巧操作方面仍有明显不足，需依靠多模态感知、具身智能和仿生执行器等根本性突破，才能实现从“功能机”到“智能体”的转变。
其次是成本障碍，目前受“伺服关节、力控传感器和算力平台”等核心高成本部件影响，整机价格仍达数十万元。未来仍需通过技术创新、规模化生产和供应链优化，将价格降至10万~20万元区间，才可能进入家庭。
一直以来，安全与信任问题是横亘在机器人家庭普及前的硬性“门槛”，入户机器人需实现从“机器”到“伙伴”的跨越，要确保绝对安全、交互自然，并彻底解决隐私与数据安全问题，同时考量其社会与伦理影响。目前这一点仍需要技术、政策、监管的全面完善。
记者：许多机器人公司仍处于“展示技术”而非“交付产品”的阶段。这个产业是否存在“伪智能”“概念炒作”“估值泡沫”等现象？我们应如何理性看待这一问题？
周盼：行业的确存在“伪智能”“概念炒作”“估值泡沫”等风险，许多演示仅在受控环境成立，缺乏真实场景能力，资本过热导致估值远超产品实际水平，但这也符合新兴技术早期特征。
目前，科研与工业端订单正迈向关键一步，高校及科研机构成为采购主力具有积极意义：它们将机器人作为科研平台，推动算法开发和关键技术迭代，遵循“先to B再to C”的硬科技发展规律，这与计算机、无人机等行业的发展路径是一致的。
我们应理性思考，避免极端观点：重点区分“技术演示”与“产品交付”，重点关注故障率、任务完成率、成本控制及商业落地进展等硬指标。试想，智能行业可能正处于“过高期望峰值”阶段，未来或将进入“泡沫化的低谷期”，但这也是技术革命的必然过程，最终成功需依靠企业扎实的技术突破与可持续商业应用。