近日，国网海宁市供电公司“姐妹亮灯”志愿服务队与社区工作者一同走进西山社区硖北里小区，为需要长期使用呼吸机的丁大爷提供用电安全检查。近年来，该服务队在海宁市妇联的指导下，不断深化对特殊困难家庭的精准帮扶机制，推动志愿服务融入基层治理体系。

　　这支起初仅6人的女性党团员小队，历经5年发展，已成为拥有262名志愿者、覆盖全市12个镇街的专业服务力量。这一切始于一次紧急救援。2021年，一名渐冻症患者因家中停电导致呼吸机面临断电，“姐妹亮灯”志愿服务队迅速响应完成抢修。于是，“自由氧气圈——呼吸困难患者家庭守护计划”应运而生。通过“一户一卡”三色管理、24小时应急响应和用电监测，为全市66户依赖呼吸机或制氧机的家庭建立全流程服务体系。

　　“姐妹亮灯”志愿服务队引入专业社工培训志愿者，培育“电力社工”，提升服务专业性与可持续性。依托国家电网的资源联络优势，团队已与31家单位共建，提供医疗、法律、生活等多方支持，并通过数字化手段实现“线上响应+线下服务”闭环管理。

　　4年来，“姐妹亮灯”志愿服务队开展服务580余次，受益群众超3.4万人，成为海宁温暖的象征。未来，她们将继续深化“社工+志愿者”模式，融入党建引领、多方协同的基层治理新格局，让温暖从一家一户传遍一街一区。（张佳琦）