社区团购团长之所以突然成为“爆款”，很大一部分原因在于新型的工作模式正好与家庭赋闲劳动力的就业需求相匹配。

    ■ 中国妇女报全媒体记者 徐阳晨

    见习记者 刘丽君

    随着平台经济的崛起，新职业新业态孕育了众多就业岗位。《中国共享经济发展报告（2020）》显示，2019年，以新就业形态出现的平台企业员工达到623万人、同比增长4.2%，平台带动的就业人数约7800万人、同比增长4%。其中，社区团购作为新业态中崛起的新生力量，其成长速度不容小觑。标普全球评级公司相关报告显示，预计2020年中国社区团购交易额为10亿元人民币。参考当前销售势头和近期投资趋势，2021年的交易额预计将实现50%~60%的增长。

    团长成就业“新风口”

    “团长”作为社区团购的核心，正迅速成为就业“新风口”。作为连通平台和社区居民之间的重要人物，团长有着天然的销售优势，“团长带来了人脉，比如家庭主妇、小区超市老板等灵活就业人员熟悉小区业主，更加接近消费者终端。”据电商平台兴盛优选相关人员介绍，大家对社区团长这个职业起初比较陌生，不了解如何入门，愿意尝试者不多。“我们一开始进行地推，安排电商平台的拓展专员进行宣传讲解，说服小区超市、果蔬店等经营人员来兼职团长。随着大众对社区团购进一步的了解，很多人选择主动联系平台，我们随后开通了线上报名竞聘。”

    社区团购团长之所以突然成为“爆款”，很大一部分原因在于新型的工作模式正好与家庭赋闲劳动力的就业需求相匹配。当团长“时间充裕，门槛低，工作方式灵活简单，收入可观”，这成为许多待业者跃跃欲试的心理动因。兴盛优选统计，在高峰期，每天报名团长的人数过千，而最直接的激励方式就是报酬可观，“除了提成，平台还会制定冲单奖励：从你的自提点取走的单数越多，你得到的报酬就越高。”业内人士介绍，一般情况下，团长每完成一定单数，都设有不同等级的提成，大多数社区购平台设置佣金比例都是根据毛利而定，一般在10%~15%左右，或者实行按件分佣制，即每卖出一件商品就给予团长固定佣金。

    业绩好的团长，月收入可过万。目前，各社区购平台属于扩张阶段，招募团长的审核门槛也较为宽松。例如滴滴旗下的社区团购平台橙心优选招募条件如下：“有空闲时间，有固定提货场地，懂得使用智能手机，拥有或建立微信社群，并保持群里活跃。”

    女团长大有可为

    中国妇女报全媒体记者了解到，在团长的人选中，女性从业人员，尤其是家庭主妇，全职宝妈不在少数。拼多多发起的“多多买菜”社区购数据显示，旗下女性团长占比高达61%。女性团长中，主要有两类人群：一类是无固定职业的兼职女性，如全职宝妈、海淘代购等；二是中小创业者，主要是超市、水果摊、快递站店主等。拼多多相关负责人表示，从实际运营表现来看，“女性团长”有着几大优势，一是全职妈妈时间更多、更灵活，会更积极地组织开团；二是使用社区团购的女性较多，女性团长更懂她们的需求，选品上更有经验；三是女性更有耐心，对于不太使用智能手机的人群，有些女性团长会手把手教他们下单，有些没有固定摊贩的女性团长，还会提供“送货上门”服务。

    记者从平台方获得的反馈了解到，女性比男性团长更活跃，80%以上女性团长经营一周后就有收入。从整体上看，平均开团频次更高、拉新用户更多、复购率也较高。另外，很多“门店经营”中夫妻店能够脱颖而出带团成功，很大一部分归功于“老板娘”的热心张罗。从多多买菜的大数据看，线下自提业态中，半数以上团长是夫妻店。业内人士分析，夫妻店分工中，男性往往负责进货、看店和线下销售，女性细致耐心的性格，更适合拉左邻右舍建群，线上开团。

    女性团长的迅速成长不仅拓宽了家庭主妇的兼职渠道，而且实现了个人经济上的快速独立。“从我们的团长薪酬增长来看，半数以上没有收入的家庭主妇，成为团长后收入能达到当地平均工资水平，满足日常所需和补贴家用。相比男性团长，女性团长收入更稳定，个体间收入差距更小。” 不仅如此，多多买菜相关负责人表示，女性团长收入增速相较于男性更快，是男性团长的1.2倍，原因在于许多团长一职更容易吸引在就业市场上相对弱势的已育女性群体，如全职宝妈、代购等，并且，相比男性，女性更有耐心和意愿去坚守本职。

    但是，门槛低并不意味着“好赚钱”。社区购团长正处于迅速扩张期，竞争已慢慢显现，平台方为了避免团长盲目扩张带来“内部挤压”问题，正在逐步培养一批高效、优质团长。“由于门槛低，团长们的背景五花八门，流动性也很大，有的人做了几天之后就放弃了，有的则凭借强大的社区人脉和经营能力，将团长做成了职业。” 业内人士认为，这将是一个大浪淘沙的过程，最终能成为专业型团长的人选将成为电商平台争相抢占的核心资源。良好稳定的女性团长群体，伴随着零售新业态的成长，将大有可为。