“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛决赛家政培训师项目二等奖获得者 隋敏

    2020年对于隋敏来说，是有特别意义的一年。在全国巾帼家政服务职业风采大赛中，她捧回了家政培训师类二等奖。五年的执着追求，终于迎来了行业的肯定。对于曾经的外企、央企员工转行进入家政服务业的她来说，这份荣誉是对过往全情投入、拼搏努力最好的回馈。

    无悔选择家政行业

    五年前，隋敏在央企工作时，偶然接触到家政服务培训行业。有两个宝宝的她，面对从业人员门槛低、培训短平快等制约行业发展的问题，萌生了从事家政培训的想法。硕士研究生学历的她，选择加入沈阳新领航职业技能培训学校，走上培训师的岗位，致力于从源头上提高家政从业人员的质量。

    新的岗位、新的挑战，隋敏每天废寝忘食地捧着中外育儿教材和书籍苦读。为做好家政老师，她还自告奋勇以月嫂的身份深入一线服务4个月。天道酬勤，凭借过硬的理论知识和实践经验，隋敏成为学校的明星培训师，并走上培训部部长的岗位。

    细致入微提高培训质量

    在教学实践中，隋敏发现，如果学员仅仅掌握技能，但缺少专业理论知识的积累，还是无法满足宝妈们对育儿的高标准要求，难免四处碰壁。作为培训老师，不仅要教授家政服务职业技能，更要普及理论知识。

    于是，在她的培训里，除了技能“硬”素养的培训外，还格外关注“软”素养的培养，注重强调培养“匠人精神”，关注职业信仰和操守的树立与锤炼，既授业解惑，更做到“传道”。比如新生儿抚触操，经她培训的学员知行合一，既能熟练掌握操作步骤，还会从婴幼儿的生理、心理、智力开发、感统失调等多种维度说出抚触的好处等理论知识。由于培训扎实，经她培训的千余家政服务员自信开朗，越干越有劲头。

    深耕创新为发展赋能

    在育儿信息爆炸的时代，为创新提升培训质量，针对不同学员的背景和阅历、市场需求，隋敏主持开发了不同培训套系。她坚持“吾日三省吾身”，结合学员的入户反馈不断总结自己教学上的不足，寻找更接地气的讲课内容。她始终保持着每日读书学习的习惯，并前往北京、上海、山东等地进修学习，扩大自己的知识面和视野，将更好的培训带给学员。

    为了实现学员更好地就业，学校成立了悦慈妇幼保健中心和慧悦慈家政公司。在这里，很多学员由于子女年纪尚小，不能离家，选择从事小儿推拿、催乳和产后修复、艾灸保健等弹性工作。为发挥培训作用，学校提供学员培训、实习和成功上岗签单的“一条龙服务”，短短几年时间，已为100多位女性安置岗位。越来越多的妇女姐妹通过家政重新走上就业岗位。

    （供稿：全国妇联妇女发展部、辽宁省妇联发展部）