■ 陈婷 蓝莲花 夏雯琪
近日,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信,宣布公司升级“多元化治理”体系,这一阿里巴巴组织架构和管理层的重要调整包含两位阿里女性高管的职能变动。
其中,阿里巴巴集团创办人之一戴珊将负责新设立的“中国数字商业”板块,据悉,这一板块包括大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特(淘宝特价版)和1688网上批发平台等业务。
内部信中,张勇同时宣布,阿里巴巴集团CFO武卫则从2022年3月31卸任。她将继续担任集团执行董事,并担任集团董事会下设的可持续发展委员会成员。
戴珊:聚焦内需,分管“中国数字商业”新板块
业内分析人士认为,从微观上看,阿里这次的组织架构调整,实际上等于是把国内淘系整个融合了,核心人物就是国内板块的新负责人戴珊。她是淘特和淘菜菜的缔造者,一手拓展了阿里的商业版图。
张勇称,竞争格局越来越激烈,必须决策更高效,行动更统一,各层组织之间的定位和分工更明确。期待戴珊基于深厚的市场经验、杰出的领导力以及独特的女性体验视角,继续发挥阿里巴巴在中国消费领域的引领角色。
戴珊毕业于杭州电子科技大学,于1999年加入阿里巴巴,是阿里创始人之一,也是阿里合伙人。2009年至2014年,任淘宝和阿里巴巴国际站的人力资源资深副总裁,以及阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官。2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集团首席客户服务官。
当时她曾对阿里巴巴的客服体系进行过大刀阔斧的改革,客服从打电话的“救火队”变成“创造新体验”的重要岗位,并率先推出极速退款退货等服务。月度高管例会上,戴珊总是被张勇第一个点名,让她讲过去一个月从服务端看到哪些问题。
2017年1月起,戴珊担任阿里巴巴产业电商(B系)事业群总裁。为了全面打通盒马、农村淘宝、智慧农业这三条涉农业务线,2019年底,戴珊开始分管盒马事业群。
2021年3月,阿里巴巴成立了 MMC事业群,内部人士称其为“买买菜”,由戴珊负责,主要聚焦社区团购业务,并整合了零售通的社区团购业务和盒马集市业务,戴珊开始担任阿里巴巴社区电商事业群总裁。
值得一提的是,经过本轮调整,直接打破了过去基于业务客群所划分的To C、To B业务线,阿里两大电商板块淘系与面向企业客户的B系业务首次得以打通,戴珊分管的中国数字商业板块将聚焦内需。
从前,戴珊带领的B端业务在阿里较为边缘。但如今,联合工厂直供打造低价的淘特,年度买家超过2.4 亿,本季度净增4000万用户,占到了阿里巴巴集团新增用户的60%,戴珊展露出不俗的实力。
在本轮调整之前,根据阿里2022财年二季度财报的数据,戴珊分管下的淘特和MMC两大新业务增长迅速,在对于下沉市场的进军上已经有所成绩,成为阿里在中国市场的用户增长来源。财新网的一篇报道引用内部人士的说法称,阿里希望在消费端流量见顶的情况下,从戴珊所擅长的供应链端寻找新的增量。
武卫:阿里目前战略投资版图的搭建者,战友+知心姐姐
2019年,阿里巴巴集团CEO张勇通过全员信宣布了阿里新一轮面向未来的组织升级,并任命阿里巴巴集团CFO武卫担任集团战略投资部负责人,以实现战略投资业务与财务体系一体化。
资料显示,武卫曾是毕马威华振会计师事务所合伙人,为多家大型中国境外上市公司及在华跨国企业提供审计和财务咨询服务。2007年7月武卫加入阿里巴巴集团,出任阿里巴巴(B2B公司)首席财务官一职。她领导了公司财务体系的建设并帮助阿里巴巴(B2B公司)于当年11月在香港成功上市。
2012年,在联合领导阿里巴巴(B2B公司)的私有化项目后,武卫开始负责阿里巴巴集团财务组织的关键部门,包括运营财务、财务报告、内部控制、税务和资金管理等。2013年,武卫正式担任阿里巴巴集团CFO一职。
同所有的CFO一样,武卫相当低调,极少出现在大众视野,但说她是中国最成功的CFO之一也不为过。她曾经三次帮助阿里上市,在集团内部与阿里巴巴资深副总裁彭蕾并称为“阿里双姝”。
张勇曾经从个人角度给予武卫高度评价,认为她面对起起伏伏,始终荣辱不惊,为人谦逊、坚韧,一路走来,是亲密的战友,也是很多核心管理团队成员的知心姐姐。内部员工评价她是一位不只看数字的CFO,她是实干家,能够踏实深入地去了解阿里巴巴多元化的业务部门。
自2019年担任阿里巴巴战略负责人以来,她也多次大手笔投资,搭建了现在阿里的战略投资版图。有媒体统计,阿里系2019年共投资了97家公司,合计投资1714亿。从行业布局来看,2019年阿里一共布局了15个行业。其中,投资前三的行业是企业服务、金融和文娱传媒。
2020年,根据媒体不完全统计,阿里也主导投资了35起,包括斑马汽车、百世集团,东南亚电商平台Lazada、心怡科技等平台的投资和并购,覆盖本地生活,智慧物流、新零售、大健康等多个领域。其中,阿里巴巴以8亿并购本地餐饮平台客如云,280亿收购新零售公司高鑫零售。
武卫曾经公开表示,一旦投资项目没有了战略价值,阿里巴巴就会慢慢退出。而业内的投资人也分析表示,在武卫主导时期的战略投资,更贴近集团业务。
张勇在内部信中以“卓越的历史贡献”一词,充分肯定了武卫过去15年的工作和为阿里作出的成绩。他同时表示,自己从几年前就开始和武卫共同筹划CFO接班人计划,今天交接班的条件已经成熟。