□ 中国妇女报全媒体记者 周丽婷
8月1日16时55分,河北省承德高新区滨河社区居家养老服务中心(以下简称中心)智能化信息平台,接到家住海棠苑的林占强打来的救助电话,说自己的母亲在家走路意外摔倒,情况特别紧急。中心紧急救助大队迅速在平台软件系统中提取伤者健康档案,通知本楼的“邻里医生”王大夫上门进行指导,并拨打120。一系列的操作,为救治老人争取了黄金救助时间。
在滨河社区,“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”成为生动的现实。中国妇女报全媒体记者在社区采访时,提起住在滨河社区的感受,正在社区小花园里唱歌、休闲的计廷元老人说:“生活在滨河社区,有居家养老服务中心给我们提供各方面的服务,我们很满意,也感到幸运、幸福。”88岁的张玉富老人说:“年纪大的人都希望有个好的地方养老,选择住到这里真是选对了。”
记者了解到,2018年7月,承德高新区工管委通过政府购买服务的方式,引进爱孝居家养老服务中心,在滨河社区为老年人居家养老提供服务,构建一个没有围墙的养老院。
2021年8月24日,习近平总书记到滨河社区居家养老服务中心调研养老工作,对这里的养老服务、志愿者服务、时间银行管理模式给予充分肯定。
一年来,承德高新区工管委落实总书记的重要指示要求,探索创新基层养老服务体系,把社区养老服务做得更精更细更实,让社区所有的老人都能安享幸福美满的晚年。目前,社区居家养老服务中心开设居家养老信息平台、七室一校活动中心、医养结合诊所、适老化改造、异地休闲旅居服务、老年食堂助餐服务、日间照料服务等七项服务板块,开展了组建学雷锋志愿者服务队、时间银行、医养结合、安宁疗护临终关怀、形体美学等五项创新服务。
爱孝居家养老服务中心主任白俊平告诉记者,今年中心又将居住在辖区内退休和在职的医护人员进行详细的登记,建立“邻里医生”库,形成联网联动的互助医疗救助服务体系。当接到紧急求助时,指挥中心通知“邻里医生”,邻里医生立即赶到老人家中采取紧急救助,或在老人等待过程中对其进行体位指导,争取黄金救助时间,提高救助及时率。
2022年7月,承德市第一台应急救护一体机落户滨河社区居家养老服务中心。救护一体机的落户和救护员的培训,提高了大家自救、互救能力,为辖区居民的生命健康增加了又一重保障。
另外,社区不仅增加了助老设备和设施,服务项目在原来的“五助”(助洁、助急、助医、助娱、助行)服务基础上又增加了助餐、助浴。志愿者服务队也从原来的48人增加到现在的75人。经过一些专业培训,他们的专业技能和精准服务水平有了极大提升。
64岁的静小梅,退休后就加入了社区居家养老服务中心组建的学雷锋志愿者服务队。她发挥自己能歌善舞的特长教社区老人唱歌,并带领滨河社区老年人歌唱队、舞蹈队多次参加市里举办的彩色周末活动。“总书记来到中心看望了我们,夸赞我们的精神面貌很好,不像退休的人。我们备受鼓舞,愿意继续发光发热,我们大家的晚年生活依然精彩。”
在养老服务上,白俊平也表达了自己的信心和决心:“不断总结和完善社区养老服务的经验,努力探索适合区域发展的医养结合、互助养老、居家社区相协调的养老新模式,做到可复制可推广,让更多的老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为!”