□ 中国妇女报全媒体记者 茹希佳
10月16日早晨9点,中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高铁二车队的部分乘务员身着紫色制服、佩戴党徽,陆续来到党员活动室,等待集体收看10点直播的中国共产党第二十次全国代表大会,聆听习近平总书记作的二十大报告。“这是我们党政治生活中的一件大事、喜事,我们无比期待和激动。”乘务员们纷纷表达心声。
在“急难险重”的时刻冲到一线
党的十八大以来,我国铁路发展坚定不移走自主创新之路,全国高铁营业里程稳居世界第一位,“四纵四横”高铁网提前建成,“八纵八横”高铁网加密成型,铁路建设发展日新月异,中国高铁一次次惊艳世界。
作为“高铁人”,中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高铁二车队列车长邵珺最有切身感受:“我们每天跑的是京沪高铁线,2017年,复兴号动车组在京沪高铁实现时速350公里商业运营,为世界树立了新标杆,工作在这样的列车上,真是骄傲自豪。”
身处数字经济时代,邵珺也愈发惊叹交通强国战略下的高铁出行便利。“今年春运时,我们推出了电子临时身份证服务——进站后不慎遗失身份证,来不及补办的乘客,可以通过12306客户端生成二维码出站。在列车上,我常常帮助旅客进行相关操作。”
10月16日10点整,党的二十大开幕会正式开始,所有人的目光紧盯屏幕,生怕错过任何一个细节。“认真听、认真记,把二十大报告中的内容要点记熟弄懂,关键要运用到工作中去。”中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高铁二车队列车长袁芳芳说。
“总书记在二十大报告中提出,江山就是人民,人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山,守的是人民的心。”作为党员列车长,袁芳芳感触很深。
今年3月,在新冠肺炎疫情吃紧的阶段,南京南开往深圳北的高铁列车一直没有停运,“我们在高铁上成立临时乘务党支部,应对一切可能遇到的风险和考验。”在一次旅途中,袁芳芳接到了疾控中心的电话,通知列车上有一位涉疫密接旅客。遇到这种突发状况,袁芳芳带领临时乘务党支部全体党员高效配合,及时提醒相关旅客、核查相应车厢,每到一站都要做好详细对接工作。“一趟车跑下来,人的精神高度紧张,但没出任何岔子,一颗心就放下来了。我们共产党员就要在这种‘急难险重’的时刻冲到一线,为群众服务,守住他们的心。”
观看直播过程中,当镜头扫到台下党的二十大代表的画面时,身着高铁乘务员制服的党代表的身影立即引起了大家的关注。“这不是我们上海局选出的党的二十大代表嘛,太光荣了!”大家喊出了声,二车队列车长尚小梅乘势为大家鼓劲:“我们都要努力,向她看齐。”
发挥高铁乘务党支部的战斗堡垒作用
党员要能扛事、能干事、能成事。今年6月1日,尚小梅在南京南开往重庆西的G1887次列车上经历了突发的地震遇险事件。“当时,我们刚组织完旅客在绵阳站的乘降工作,关门后等待出发,但列车久久未驶离站台,作为列车长,我立即与司机、车站联系,得知因前方地震造成列车无法开行,开点待定。”尚小梅感到事态严重,“我们再次和成都局客调确认停车原因,向值班室汇报情况,第一时间组织党员乘警、机械师召开高铁乘务党支部会议,立即启动应急处置预案。”维护车厢秩序,安抚旅客情绪,了解旅客需求,确保供电、空调等设备正常使用,发放应急食品,“部分旅客担心余震影响,要求在绵阳站下车,我们现场逐一进行统计上报,又安排客运、华铁、乘警护送旅客安全下车,最终将825名旅客安全送到目的地。这次地震突发遇险应急处置,充分发挥了高铁乘务党支部的战斗堡垒作用。”
“二十大报告中特别强调了加快建设交通强国,这是习近平总书记对我们‘高铁人’寄予的厚望。”作为一名中共党员,也是后备列车长,施文怡感到“责任在肩,绝不能辜负党中央的期望,辜负人民的期待”。
工作中,施文怡都以微笑服务对待每一位旅客,会准备爱心包,里面放了针线、数据线、驱蚊水、老花镜等生活常备物品,供旅客不时之需;遇到坐轮椅的旅客或孕妇,她会主动上前帮忙推轮椅、拿行李、调座位、做上下站的对接,让旅客感受到温暖,“我的工作虽然微不足道,但也是交通强国建设里的一颗小小‘螺丝钉’”。
黄雯娴和李盈都是高铁车队里的新生力量,当听到习近平总书记在二十大报告里专门讲到“青年强,则国家强。当代中国青年生逢其时,施展才干的舞台无比广阔,实现梦想的前景无比光明”时,她们备受鼓舞。乘务员黄雯娴说:“我利用业余时间,手绘冬奥主题漫画、高铁暑运主题漫画,丰富了车厢里的旅途生活,也增加了旅客对我们工作的了解。”
“今年3月,我刚刚写了入党申请书,积极向党组织靠拢,聆听了二十大报告后,我要更加坚定不移听党话、跟党走,怀抱梦想,立志做一个有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年,让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。”乘务员李盈由衷地说。