中国妇女报全媒体记者周丽婷/张进茹 发自易县 记者从河北省易县获悉，今年以来，该县不断创新源头防范化解工作机制，用“网格员”这把“金钥匙”，打开信访问题的“难大门”。

    近日，河北易县梁格庄村村民赵某与邻居刘某因建房一事闹得不愉快。网格员张海勋得知情况后，主动上门调解，一番巧妙劝说，让赵某心服口服，双方就此互相退让、握手言和。

    有困难找网格员帮助解决，有问题向网格员反映，已成为易县广大人民群众的共识。截至目前，全县设置5481个网格，每个网格配备一名网格员。网格员共收集各类不稳定信息1100余条，排查化解各类矛盾隐患714件。尽最大努力将矛盾隐患化解在了萌芽，将信访问题解决在了初始，将信访人员吸附在了县内。做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。